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手机银行乡村版月活数破5000万,这家银行是怎么做到的?
最新数据显示,截至2025年3月末,农业银行手机银行乡村版月活跃客户数(MAU)突破5000万大关。在推进乡村全面振兴背景下,这样的成绩是怎样取得的?
不妨先看看数据“基座”。
据了解,农业银行持续联动全国832个脱贫县以及160个国家乡村振兴重点帮扶县的优质企业,不断打磨手机银行乡村版重点栏目“乡村味道”,挖掘脱贫县当地特色农产品,丰富线上推广场景,构建“金融+产业+消费”融合的消费帮扶模式,将乡村“尖货”送往千家万户,全力推动脱贫地区加快发展和脱贫人口增收致富。农行手机银行已成为优质涉农企业线上推广农产品、塑造企业形象的重要阵地,不断带动农业产业发展升级,提升线上获客能力。
再来看看“加分项”。近年来,农行手机银行乡村版针对农户融资需求,打造惠农贷款专区,建立“贷款直通车”绿色通道,丰富地方特色产业融资产品。持续优化“惠农e贷”端到端办理流程,上线客户远程信息授权等功能,实现贷款线上办理,减少客户往返网点次数。对接各地政府农担公司推出“农担e贷”,将保证担保类贷款办贷时间进一步缩短,大幅提升客户办贷体验。通过丰富融资产品和优化业务办理流程,满足农民各类贷款需求,提高办贷用贷效率。
与此同时,农业银行创新实施“乡村版+惠农通+农户”协同服务模式,在手机银行乡村版嵌入“惠农通”线上入口,线上精准触达农户后,引导农户至附近惠农通服务点线下办理相关业务,形成“线上触达、线下落地”的服务闭环。持续下沉金融服务,为惠农通服务点周边农户提供“农机租赁”“惠农分期”“助农取款”等金融服务,通过手机银行真正实现“把金融送到家、把优惠送上门”。
还得看看金融安全屏障。
实践过程中,农业银行通过构建“技术防控+风险预警+宣教服务”三位一体的智能安全体系,实现从客户终端到云端数据的全链路守护。在硬件技术方面,建立“智能模型+立体防控”安全机制,通过生物识别、交易环境感知等技术,精准识别外部风险;在云端,基于农户数据构建风险图谱,显著提升可疑交易拦截准确率。与此同时,面向县域客户,农行手机银行乡村版通过“惠农政策”专栏,以图文、短视频等形式普及反诈知识,不断提升农户金融安全意识。
展望未来,农业银行相关负责人表示,该行将不断深化金融科技与乡村振兴深度融合,激发县域发展动能,打造数字化服务矩阵,为农业强、农村美、农民富提供坚实金融支撑。(崔吕萍)
编辑:位林惠