5月的阳光洒在河北廊坊“只有红楼梦”戏剧幻城，21场沉浸式演出正颠覆观剧传统：声光电构筑的108个情境空间中，游客不再是旁观者，而是化身“贾宝玉”在太虚幻境穿梭。当最后一幕《飞鸟各投林》的灯光暗下，“00后”游客林萌的朋友圈即刻更新：“在曹公的文字里活过3小时，值回两张门票！”

在“只有红楼梦”戏剧幻城里，这种戏剧化、互动式的文化表演，使游客切身体验到中华优秀传统文化的美，满足了拍照打卡、体验“书中生活”的情绪需求。

山东一景区担心游客赶不到海免费撒了3000斤蛤蜊、福建某古街平均每天有超过3.8万游客穿着古代服装体验“穿越之旅”……这个“五一”假期，受到游客欢迎的消费场景很多都在指向情绪消费。所谓情绪消费是指消费者基于情感需求而非由纯粹使用目的进行的消费行为，其主要表现形式包括冲动型购买，或为虚拟情绪价值买单等。而由情绪消费产生的跨界融合、灵活多变的新业态、新模式则被称为“情绪经济”。

中共中央政治局4月25日召开会议，分析研究当前经济形势和经济工作。会议指出，要大力发展服务消费，增强消费对经济增长的拉动作用。此前，中央经济工作会议曾提出“创新多元化消费场景，扩大服务消费，促进文化旅游业发展”。如今，“情绪经济”正成为消费市场的新亮点，带来更多消费新场景、新业态。

“情绪经济”：情感需求与消费升级融合而生

“‘情绪经济’是一种由消费升级和情感需求交织带来消费体验和感受的经济模式。”全国政协委员、对外经济贸易大学保险学院副院长孙洁表示，“情绪经济”背后是情绪价值引发的对产品和服务的消费，这种新的消费模式在“五一”期间表现尤为明显，给消费市场提供了新动能。

在全国人大代表、民建河南省委会主委梁留科看来，在数智化时代，“情绪经济”作为一种新的消费模式，体现出消费群体年轻化的特征。“‘五一’假期旅游市场又创历史新高，出现全面增长、多点开花的新态势，‘情绪经济’在其中发挥了重要作用。”

“在传统经济学里，消费跟价格直接挂钩，而情绪消费与价格关联不大，其消费心理主要受产品或服务的个性化、消费者满意度及情感寄托等因素影响，消费心理决定着消费动机。”孙洁分析道，现在的消费理念更注重消费过程中的幸福感、快乐感和满意度，情绪是重要的消费动机。

“从代际视角看，上世纪五六十年代出生的人更多习惯于传统消费模式。‘Z世代’的年轻人更加倾向于情绪消费。”梁留科认为，传统消费更侧重关注商品的使用功能和对物质需求的满足，而情绪消费则具有一定的符号价值，强调个性化、差异化、情感化，更加注重消费者的情感需求。

河南省政协委员、河南省文化和旅游规划研究院院长张祥宇进一步解释，“‘情绪经济’的特征主要体现在情感主导、场景驱动、社交认同和心理补偿四个方面。”“情绪经济”与传统消费模式的本质差异在于对价值创造逻辑的颠覆，传统模式讲究“性价比”，而“情绪经济”讲究“情价比”，侧重于情感和支付意愿的关联。“消费者为治愈孤独、寻求认同等情感需求付费，甚至能接受非理性溢价。”

“情绪经济”为何受到年轻人青睐？

中国消费者协会日前发布的《中国消费者权益保护状况年度报告》显示，情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素；《情绪经济消费人群洞察报告（2024）》显示，2024年，为情绪价值和兴趣买单成为年轻人消费的首要理由，占比超过40.1%。“情绪经济”为何在年轻人群体中如此流行？

“随着年轻一代成为消费主力军，他们对情感满足和精神享受的需求日益旺盛。当前社会节奏加快、竞争激烈，个人积压的焦虑、抑郁等负面情绪亟待释放。”孙洁认为，过去节假日可能仅是通过旅游释放压力，如今消费者还会在出行时追求一些满足自我心理需求的情绪服务和产品，以达到“解压”的效果。这代表着在新的历史背景下消费者产生了新的消费诉求，产品供给侧的理念也要相应变革。供过于求或低水平重复的产品已不再被市场需要，产品供给侧需要思考开发适应不同消费者需求、满足不同消费心理的产品。

“随着社交网络发展与亚文化群体壮大，成长于我国经济快速发展阶段的‘Z世代’，他们对减压、情感陪伴、社交表达等情感诉求提高，网络经济的发展也为年轻人提供了更多情绪消费品和社交消费场景。”梁留科表示，互联网与社交媒体的普及加速了情绪消费发展，平台通过收集、处理大量消费数据，借助算法推荐精准触达用户情感需求，使用虚拟现实、人工智能等技术创造沉浸式体验场景，促进了情绪消费在年轻群体中的流行。

“‘情绪经济’在年轻人群体中流行，与‘Z世代’的‘宅文化’‘孤独感’等密切相关。”张祥宇认为，“Z世代”成长于数字化环境下，“宅”的生活方式弱化了线下社交，“宅文化”可能导致孤独感加剧，情绪消费可以帮助年轻人实现自我表达，从而弥补现实社交的缺失。

“情绪经济”促进消费场景的多元发展

一段时间以来，当泡泡玛特IP新品在全球引起抢购热潮；当各地景区纷纷推出沉浸式体验项目；当年轻人为演唱会来一场说走就走的旅行……越来越多的“情绪经济”与各式消费场景融合，进而促进消费场景的多元发展。

“‘情绪经济’所创造出的物超所值感最能拉动消费。这就提醒我们，特别是文旅规划单位，要注重情绪方案设计，方能捕捉新消费浪潮的核心动能。”张祥宇建议，将“情绪经济”融入体验场景设计来强化游客的疗愈收获感；将“情绪经济”融入地域文化的表达，开发非遗体验、方言互动等场景，强化文化认同与情感联结；将“情绪经济”融入公共空间的营造，强调烟火气与松弛感，打造社交化情绪场景；将“情绪经济”融入文创产品设计，把产品打造成为年轻人的“情绪调节器”。

数智化时代，“情绪经济”与消费场景的融合要注重创新创意、打造宣传热点、拓展传播途径以及提升消费体验。在梁留科看来，给游客提供情绪价值是文旅经济最突出的软实力。“旅游度假区要借助传统文化，打造热点IP，通过提供优质化的产品服务，为游客提供情绪价值。”

情绪消费从物质消费向精神消费快速转变，带动消费升级的同时，也在促进消费场景向多元化和广泛化发展。“‘情绪经济’在满足消费者感性需求的同时，还能塑造众多细分市场，其创新形式不断裂变，细分市场规模也快速成长。”孙洁举例道，“比如能带来惊喜感的盲盒经济、能满足社交需求的网红景点、能解决情绪压力的疗愈经济等。这些细分市场通过提供精神和心理层面的场景化体验，在产品设计上强调情感连接，在服务模式上强调沉浸式、体验式，因而受到越来越多年轻人的青睐。”

“‘情绪经济’是一种消费升级，在充分满足年轻人情感需求的同时，如何带来更深层次的安全感和更深刻的幸福感，可能是我们未来要关注的问题。”孙洁表示。

当“情价比”开始挑战传统经济学定律，我们或许正在见证消费主义的第三次变革：从满足生存需求，到彰显社会身份，最终抵达治愈灵魂的新阶段。正如《红楼梦》太虚幻境那副著名楹联——“假作真时真亦假，无为有处有还无”，“情绪经济”的魔幻与现实，正在重构商业世界的认知边界。

（本报融媒体记者 李浩）