“3年前的提案建议落实得咋样？”近日，河南省安阳市政协副主席秦志军带领调研组深入供热一线，通过“实地验效﹢现场问策”方式，对3年来集中供热相关提案落实情况开展“回头看”追踪问效。

集中供热刚结束，市政协紧扣“冬病夏治”关键期，将提案督办与供热系统夏季检修相结合，旨在通过提前介入、源头治理促进供热质量提升，推动民生提案从“答复满意”向“结果满意”升级，这种靶向监督已成为市政协创新提案督办机制、助力民生改善的重要路径。

在“引热入安”长输隔压站设备巡检通道，委员们盯着新增的换热机组追问：“现在热源已经充足了，为什么老百姓对温度达标问题的反映依然较多？”安阳益和热力集团有限公司有关负责人向委员们介绍说，全市双热源总供热能力2710MW，可供热面积6000余万平方米，但因老旧热力管网逐年增多，存在失水多、安全隐患大等问题，造成市政管网热量输送能力受限，目前实际供热面积为3180.79万平方米，覆盖27万户。调研组特别指出，要把握夏季管网检修黄金期，加快老旧管网改造提升。

在安阳益和热力集团有限公司智慧供热调度指挥中心，当看到平台实现实时监控、智能调度、数据决策等功能时，委员们频频点头：“这‘千里眼’‘智慧脑’真管用。”座谈会上，市住建局晒出供热成绩单：用户投诉率6.72%，同比降低34%；平均室温20.05℃，合格率98.37%；管网补水率下降18.96%；事故率下降25%。益和热力综合管理水平连续3年位列5000万平方米规模供热企业前10名。

“当前23%的供热分户计量比例还有较大提升空间。”“分户计量表是否可以通过集中采购把单价打下来？”“弹性供热时段能否更灵活，以方便阶段性用热人群节省家庭开支？”在肯定工作成效的基础上，委员们结合调研数据，进一步建议。市住建局负责人现场回应，将分阶段推进分户计量改造，研究制定差异化收费制度。目前，全市197个小区已实现分户计量。

“政策红利要像‘及时雨’，不能让企业渴着。”针对前期调研发现的市政管网输热能力不足、老旧管网改造需求迫切等问题，市发改委有关负责人逐项解读城市更新、节能补贴等相关政策支持措施。“我们测算过，实施老旧热力管网改造可多获得50%左右的政策补贴资金。”益和热力负责人现场算起经济账，这些资金将重点用于提升管网输送效率和安全性能，解决企业的燃眉之急。

“政协委员就是要做群众的‘温度计’，哪里不热就往哪里靠。”委员们履职热情高涨，纷纷表示这种监督形式增强了履职成就感，期待提案“回头看”机制持续推行，惠及经济社会发展的更多领域与方面。

“我们要牢固树立人民至上理念，千方百计定好目标、选好路径、确保实效；要同心协力解决问题、解疑释惑、凝聚共识；要落细落地上级政策，推动分户计量、老旧管网改造等热点问题解决。”秦志军表示，市政协将更好地发挥提案作用，把协商民主优势转化为城市治理效能。（通讯员 郭翠玲 本报记者 王有强 靳燕）