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市场监管总局就《网络交易平台收费行为合规指南》公开征求意见

2025年05月27日 09:13  |  作者:高志民  |  来源:人民政协网 分享到: 

人民政协网5月27日电(记者 高志民)为规范网络交易平台收费行为,维护平台内经营者合法权益,促进平台经济健康有序发展,近日,市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》(以下简称《指南》),并向社会公开征求意见。

近年来,我国平台经济快速发展,在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用,但平台收费也存在一些问题,如收费名目繁多、计算方法复杂、收费不透明等。同时,部分平台企业在收费行为方面的内部合规管理制度不够完善,收费风险防控不足。

《指南》共28条,主要包含五个方面内容:明确收费原则:平台收费应遵循公平、合法和诚实信用原则,综合多因素合理制定收费标准;倡导减负:鼓励平台采取灵活定价策略,对中小商户让利或减免扶持,减轻其经营负担;强化合规自律:平台需落实合规管理主体责任,健全管理组织,配备管理人员,建立风险识别评估和事前合规审核等机制;规范收费行为:合理制定收费标准,健全相关制度机制,履行承诺,审慎收取保证金,按平等自愿原则推广服务,保障经营者知情权和选择权,明确8种不合理收费行为;加强监督实施:要求平台及时反馈经营者收费关切,配合监督检查,加强行业自律,公平竞争 。

此外,《指南》还对平台企业建立收费合规制度、强化平台收费公开透明提出明确要求,细化平台不合理收费具体情形。

市场监管总局表示,下一步将根据社会公开征求意见反馈情况完善《指南》内容,尽快出台实施,进一步健全平台经济常态化监管制度,持续规范平台收费行为,推动平台经济有序健康发展。

编辑:钱子钰