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周末“不打烊” 群众“好办事”
湖南永州宁远县政协助推政务服务优化人民政协网永州7月2日电 (记者 刘洋 通讯员 丁作丽)“现在周末也能办证,真是太贴心了!”6月21日起,湖南省永州市宁远县公安局创新推出的“周末办证”便民服务正式落地实施,获得群众纷纷点赞。该县政务服务不断优化,离不开县政协的持续建言献策。
近年来,宁远县政协把助力营商环境优化升级作为履职重点,县政协领导班子成员带队,组织委员多次深入园区企业、相关单位调研。在调研中发现,该县在“极简化”审批、“集成化”审批、“智能化”审批等方面存在差距,群众反映“上班时间没空办、休息时间没处办”尤为强烈。
县政协成立专门调研组,通过在县内调研协商、赴县外考察学习,撰写形成《宁远县优化营商环境调研报告》,并安排委员在政协全会期间作大会发言,建议相关部门在政务服务高频事项中探索实施“延时办理、错峰开放、自助服务”模式,建立办事大厅双休日开放服务制度,并加强24小时自助服务区提升改造,加快建设智慧政务大厅。
政协建议得到该县有关部门及时采纳,县公安局针对以往政务服务时间与群众工作时间高度重合的“朝九晚五”模式,自今年6月起,在县、乡两级政务服务中心同步推出周末户政服务,开放身份证、户籍等高频业务办理窗口,切实打通服务群众“最后一公里”。
“我们将持续聚焦政务服务优化,通过专题调研、协商议政、民主监督等方式,助推解决群众反映强烈的深层次问题,助力党委、政府把好事办实、实事办好。”县政协相关负责人表示。
编辑:李敏杰