人民政协网8月13日电 7月，重庆电力高等专科学校“小电灯”理论宣讲团赴潼南区东风社区开展暑期“三下乡”调研活动。团队围绕“察民情、听民意、解民忧”展开调研，通过走访交流收集基层治理的“第一手资料”，为后续服务提供参考。

聚焦“小餐桌”里的“大民生”

清晨，团队成员来到社区早餐店，与店主“胖婶”深入交流。她坦言，尽管生意比前两年有所好转，但租金和原料成本上涨导致利润变薄。“社区人流量大，但同行竞争激烈，个体经营压力不小。”队员们认真记录早餐店的经营成本、客流量等情况，并计划结合调研数据，向社区建议加大对小微商户的扶持力度，如适当减免摊位费或组织经营培训，帮助商户降本增效。

对话“马路天使”，探寻环境治理痛点

在社区垃圾分类示范点调研时，环卫工人李婶向实践团反映当前工作难点：“虽然垃圾分类亭已投入使用，但部分居民仍存在混投现象，尤其是厨余垃圾与其他垃圾混放问题突出，这大大增加了我们的二次分拣工作量。”实践团现场调研发现，尽管社区已严格按照“四分类”标准配备了标准化垃圾桶组，但实际分类效果仍有提升空间。

针对高温作业保障问题，李婶向队员们展示了新配备的防暑装备：“现在我们穿的是第三代降温背心，能持续降温半天时间，社区还调整了作业班次，避开高温时段，防暑物资也发放得更及时了。”社区工作人员补充道，通过调整排班制度和加强防暑保障，环卫工人的作业舒适度得到显著提升，中暑情况明显减少，整体工作效率也获得了改善。

“小电灯”理论宣讲团与社区居民合照“小电灯”理论宣讲团与社区居民合照。

走进居民楼院，共话社区“微更新”

在走访调研过程中，实践团收集到居民对社区服务的多元反馈。居民刘奶奶向团队反映：“现在医保报销手续确实方便了，但像我们老年人常用的慢性病药物报销比例还是偏低。”另一位年轻居民张女士则提出：“社区健身设施比较少，业余生活比较单调。”针对这些诉求，队员们不仅详细记录，同时结合最新政策文件，现场为居民解答医保报销相关问题，帮助居民更清楚地了解现有惠民政策。

此次调研活动让重庆电力高等专科学校“小电灯”理论宣讲团深刻认识到，基层治理既要准确把握政策方向，又要注重人文关怀。在接下来的工作中，实践团将充分发挥电力院校专业优势，计划开展安全用电知识宣讲、家庭电路检修等特色服务，切实将调研成果转化为惠民实效。（李雨朦 李旭东 罗广安 刘航）