人民政协网9月3日电 近日，2025年百度云智大会在北京举行，梦饷科技 CTO 曹均涛受邀参会并以 “重构人货场，私域电商的智能跃迁之路” 为主题，与业界人士共议在AI技术浪潮下，私域电商如何通过“重构人货场”实现智能跃迁。

曹均涛表示，作为私域电商领域的创新者，梦饷科技通过8年深耕，以B2R模式（Business to Reseller，即厂家直接与终端零售商交易的贸易模式）为超300万店主（其中95%以上为女性）提供了电商创业机会，通过CPS（按成交付费）模式，已成功链接4万多家品牌，涵盖16大品类，累计帮助品牌销售商品超10亿件，为店主创收超200亿元，成为商品分发智能解决方案的头部提供商。

近年来，人工智能技术的不断演进，AI也为私域电商行业带来了全新的增长动力，成为私域电商的“核动力引擎”。

“大模型未来将成为像水电煤气一样的基础设施。”曹均涛认为，AI正在从单点工具加速成为业务创新的底层引擎，通过重构“人货场”关系，AI也正驱动着店主成为多领域专家、重构商品特征匹配逻辑、进化全渠道运营能力，相应的，电商平台也已实现了从“流量运营”到“智能运营”的跨越。值得一提的是，2025年梦饷科技全面迈入“AI时代”，探索将AI技术与业务体系进行深度融合，为商家和店主双向赋能，提升经营效率与销售业绩，也探索推动私域电商行业进一步变革。

“梦饷科技将智能体与供应链、运营、服务等全链路深度融合，取得了一系列实践成果。”曹均涛举例表示，在商品审核场景，梦饷科技利用大模型多模态能力，仅用一周时间构建，替代原外采OCR系统，审核效率提升了74%，技术成本降低了50%，也拓展至素材内容质量评分与审核等场景；而在社群运营场景，梦饷科技构建了分别面向店主和消费者的运营助手，店主运营助手通过社群运营智能体，实现商品、内容和关键信息的精准分发，不仅能及时处理店主问题，还能提供一对一的差异化服务，消费者运营助手则可帮助店主解放劳动，店主可选择人工服务或托管服务，实现社群运营的个性化与高效化。

此外，私域电商领域个体店主还面临着选品播货难、找素材难以及经营能力参差不齐等问题。对此曹均涛表示，梦饷科技将推出“AI 经营大脑”，通过对话框为店主服务，融合公开知识与私有数据，能够主动识别机会并推送卡片，帮助店主获取与创作素材，拓展店主能力边界。

“一年多来，通过AI Agent（智能体）的应用实践，我们越来越笃定AI能为业务带来创新与提效，为行业带来智能化跃迁。”曹均涛这样说。（崔吕萍）