人民政协网9月9日电 9月8日，京东超市11周年发布会在京举行，全球快消行业超400家知名品牌负责人、高管齐聚一堂。面对全球零售业遇到的多重挑战，京东超市发布了推动快消品牌穿越周期、实现高速增长的新方法、新路径。京东超市上半年成绩单也同期发布，数据显示，今年上半年京东超市购物用户规模同比增长18%，订单量同比提升20%，交易额同比增长15%，进一步巩固了行业领先地位。

京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华表示，为推动品牌高速增长将从商品、品牌、品类、渠道以及效率5方面发力，计划在未来3年将京东超市用户规模从3亿增长至5亿。据了解，5项举措包括通过用户洞察、产品打造、新品引爆实现商品爆发；通过用户渗透、打造用户心智，实现品牌用户规模增长；通过品类管理、制定品类策略、构建品类心智；通过省区仓店、B端客户、秒送O2O、跨境出海，打造全渠道体系；通过更多专业采销、AI技术和供应链优势，提升运营效率。

“未来京东超市将继续以用户为中心，通过领先的供应链能力、数字技术及开放生态，与合作伙伴一起推动中国零售行业迈向更高效、智能和可持续的新阶段。”牛英华说。

京东超市还对高速成长的合作伙伴进行了年度颁奖。凭借在供应链革新、新品共创及用户运营等方面的优异表现，五粮液、宝洁、乐高、鲁花、爱他美等一批头部品牌荣获“巅峰荣耀品牌奖”“年度卓越冠军奖”等年度奖项。

此外，五粮液、脉动、乌江、绽家的相关负责人也介绍了京东超市推动他们实现高速增长的方法、路径。

当前，中国零售行业正在经历一轮深刻调整。市场上商品同质化严重、价格战愈演愈烈，许多品牌只能靠不断促销来维持销量，利润越来越薄，再加上成本持续上涨、新品推广不易等挑战，品牌方亟待突破增长瓶颈。而随着消费者越来越理性、需求愈发多元，仅靠低价已难以持续吸引用户。品牌必须从更深层次重构人、货、场的关系，即精准捕捉消费趋势、提升供应链效率、推出更贴合场景和情感连接的产品与服务。

应对行业变局，京东超市围绕“商品、品牌、品类、渠道、效率”推出五大助力举措，全面赋能品牌高质量增长。未来三年，京东超市计划目标用户数从3亿增长至5亿，打造极致用户体验，与品牌方共赢未来。

在助力商品成功方面，京东超市围绕“用户洞察力、硬核产品力、新品打爆力”三大核心能力，与品牌共同打造具有市场竞争力的明星产品。

京东超市通过专业洞察和品类规划方法，精准识别市场空白与增长机会；与品牌紧密共创，从产品卖点、包装规格到定价策略全面协同，构建差异化产品力；并通过流量倾斜、精准人群触达等一系列组合策略，推动新品上市即成为爆品。

在助力品牌成功方面，京东超市通过洞察多类型用户消费需求，推动跨品类联动与站外拉新，不断拓展消费场景；同时加强大促节点营销、复购工具使用及用户精细化运营，持续强化品牌认知。

在助力品类成功方面，京东超市凭借11大一级品类的全局洞察，依托科学方法论高效布局，并在120多个二级品类中细化运营，通过商品网格精准发现机会，与品牌共同制定增长方案。每年投入数十亿级资源强化用户品类认知，助力品牌抢占心智高地。

随着消费场景日益多元，打通线上与线下、融合近场与远场，已成为行业共识与必然方向。京东超市凭借扎实的全渠道布局和丰富的场景资源，正持续助力品牌拓宽销售通路、深化市场渗透，实现更高效的用户触达与增长。

在助力渠道成功方面，京东超市依托26个省区的本地化运营，一方面助力全国性品牌精准落地，另一方面也帮助区域品牌走向全国。同时，面向800万政企客户，持续拓展京东便利店、京东折扣店、七鲜、母婴馆、酒世界等线下渠道。跨境业务也持续赋能中国品牌出海，香港和欧洲国家站陆续上线。

在运营效率方面，京东超市每年招聘超600名采销人员，持续提升团队专业能力；凭借京东投入数百亿研发资源，建设超级运营与AI巡检系统，提升运营智能化水平；并通过源头直发、BBCC协同和精准促销优化供应链，实现更直接、更高效的直供模式，助力品牌与平台共赢发展。（崔吕萍）