近年来，湖南中烟工业有限责任公司零陵卷烟厂坚持以提升产品质量为核心，通过精益管理、数字赋能和人才培育“三驾马车”，工厂在质量管理上实现提质增效，为企业高质量发展注入持续动力。

精益管控，筑牢质量根基

“现在的管理模式让工作职责更加清晰，质量管控也变得更加精准高效。”工艺员黄政表示。

零陵卷烟厂推行的“网格化工艺质量管理模式”，细化岗位职责，有效厘清了工艺岗位职责交叉重叠问题。优化《工艺管理规定》，从设备工艺保障、现场温湿度控制等七大方面系统修订管理制度，构建起职责明确、流程清晰的质量责任体系。2025年上半年，通过跟班检查、日常巡查等方式，累计发起质量类管理改进196项，质量管控成效显著。

图为工厂新入职员工进行实操考试

数字赋能，推动智能升级

“借助质量周报和月报制度，我们能第一时间发现并解决各机台的质量问题。”卷包车间的质量员陶兴介绍道。

走进卷包车间，集控大屏上实时跳动着产量、质量评分、故障预警等关键数据——这正是零陵卷烟厂推进数字化转型的生动缩影。零陵卷烟厂卷包车间利用大数据平台和数采系统，搭建工艺质量评价模型，实时检测和收集设备运行状态数据，打破了数据孤岛。

不仅如此，零陵卷烟厂还积极推进数字化转型，构建动态监控系统，实现对生产过程关键指标的实时监测和预警。目前，原辅料使用记录实现全程可追溯，质量检测器预警指标和工艺参数监控得到进一步完善，系统自动抓取设备参数、环境数据并实时分析，一旦发现异常立即推送报警，指导人员快速处置。

图为工艺质量管理部工艺工使用水分仪测量烟支水分

同时，原辅料使用依托二维码和批次管理系统，实现从投料到成品全程精准追溯。上半年，零陵卷烟厂实现了二维码“盒条件”关联数据上报完整率100%，自制滤棒、材辅料质量及感官评吸均无异常，数字化管控成效显著。

人才培育，激发创新活力

人才是质量管理的根本。零陵卷烟厂创新打造“求索”大讲堂平台，鼓励员工深耕专业并营造“学以致用、教学相长”的浓厚氛围。目前多名技术骨干已走上讲台开展内训，更多员工积极投入知识梳理与课程准备，形成“主动学习、乐于分享”的氛围。

工厂通过两级质量警示案例库实现警示教育全覆盖，并依托师带徒、技术比武、QC小组等活动提升全员质量意识。针对生产一线员工计划构建操作工、维修工等岗位三级能力图谱，提升员工专业能力。今年以来，工艺质量类创新项目立项13项，关键技术课题占比40%，为企业高质量发展提供了坚实人才保障。

展望未来，零陵卷烟厂将持续深化“精益+数字+人才”三轮驱动，不断夯实管理基础、提升技术能力、创新工作方法，将品质基因深度融入生产制造全流程，为推动企业高质量发展贡献更大力量。（肖璇 艾瑾玲）