本报讯 今年“十一”长假，湖南省郴州市仰天湖大草原人流如织，通往景区的郴仰公路一改往日“堵局”，车辆川流不息秩序井然，游客满意度显著提升。自驾游客李女士在朋友圈晒出定位：“大屏实时指路，无人机空中喊话，体验感拉满！”

这一全新体验背后，有政协提案的助力。2025年年初，市政协委员刘小兵、彭嘉兴提交了《关于加强郴州旅游市场监管的提案》，被市政协列为重点监督性提案，最终转化为惠及游客的实际成效。

“提案不在多而在精，要瞄着问题去提、追着问题改。”市政协主席陈跃文表示。针对游客集中反映的“景区堵车时间长”“网约车坐地起价”等问题，市政协民主监督小组梳理出旅游市场“十大痛点”，建立监督性提案线索库，为精准建言奠定基础。2025年，市政协共立案监督性提案9件，其中重点监督性提案2件，聚焦旅游价格、交通秩序、宣传营销等方面的突出问题，由市纪委监委督办。

为确保提案办理实效，市政协与市纪委监委创新建立“会上提、会后办、办中调研、‘双向测评’”的全过程闭环机制，提案质量由承办单位评价，办理质量由市纪委监委与政协委员共同评定，形成“提、办、督、评”全链条监督体系，倒逼责任落实，督办更见实效。

一系列制度举措随之落地：郴州出台《郴州市政府管价景区目录（2025版）》，明确政府定价景区范围及收费标准；组织全市涉旅企业签订《价格信用承诺书》，逐户发放《价格行为告诫函》，从源头规范价格行为；对重点景区开展专项督查，加密执法检查频次，形成震慑。依托“郴心游”智慧文旅平台，构建起“前端服务+后端管理”的全流程监管体系，把监督成果固化为长效机制、转化为惠民实效。（王双 郭朝晖）