随着烟草专卖零售许可证管理进一步强化，长沙市岳麓区烟草专卖局专卖党支部将党建工作深度融入政务服务，提出“既要扎紧笼子，又要提升服务，还要贴近民心”的目标，以高质量党建引领政务服务高质量发展。

党建筑廉，扎紧制度“笼子”

岳麓区专卖党支部充分发挥党组织战斗堡垒作用，聚焦烟草专卖零售许可证业务办理环节的廉洁风险点，构建“四维管控”模式。党支部牵头细化工作标准，明确从申请材料审核到现场核查等各环节规范，让办证有章可循；优化工作流程，简化冗余环节，提升办证效率；建立长效动态监管机制，通过党内监督与群众监督结合，及时发现并纠正问题；严格考核问责，将廉洁办证纳入支部党员绩效考核，对违规行为严肃问责。通过这四个维度，精准防控风险，将“清廉窗口”建设落到实处，筑牢廉洁防线。

党建赋能，提升服务“效能”

面对许可证新办排队轮候情况，专卖党支部以党建为引领实施“政策前置”服务。在政务大厅电子显示屏详细告知新入网后初始业态与档位确定等政策，党支部组织支部同志为申请人解读政策，助其提前规划。排队期间，申请人可根据自身需求和实力完成提质改造，实现初始业态升级和初始档位提升，从“需求被延迟”转变为“抓住升级转机”，切实提升政务服务水平，增强群众获得感。

党建聚心，贴近群众“民心”

“心贴心”才能解民忧，专卖党支部以党建为指引，主动分析研判群众诉求，党支部利用数字化技术赋能，探索纾困之道，设置服务咨询直播热线，党员轮流值班，每日接听电话四十个以上，主动向申请人宣传业态确定、档位调整等政策，实现从被动受理到主动服务的转变。通过这些举措，真正做到民有所呼、我有所应，执法为民。

“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”。岳麓区专卖党支部将持续强化党建引领，加强作风建设和部门协同，推动政务服务不断提质增效，为打造有力度有温度的满意服务贡献党建力量。（唐竹）