发展公共交通是现代城市发展的方向。近年来，云南省各市因地制宜创新实践，将公交事业打造成惠民生、促绿色的民心工程。11月13日-14日，交通运输部2025年“我的公交我的城”主题宣传活动走进丽江，深度体验这座拥有三项世界遗产的城市，在公交优先战略指引下的发展新图景。

“公交+文旅”：融合发展凸显丽江特色

“面对公交行业发展瓶颈，丽江公交公司立足旅游城市定位，探索出丽江特色的‘公交+文旅’新路径。”丽江市公共汽车有限公司董事长和宏表示。

据了解，自2019年2月丽江古城至玉龙雪山的首条文旅专线开通后，丽江公交已相继开通11条特色文旅专线，逐步构建起了快慢结合、干支互补的“一站式”文旅公交网络，形成了以丽江古城为核心、辐射高铁站及主要景区的公交服务格局。

“目前已基本实现核心景区公交全覆盖，下动车即上公交的无缝换乘和直达景区的服务，也让市民和游客感受到了更加便捷、舒适和优质的出行体验。”和宏介绍，凭借这一成功探索，丽江“公交＋文旅”案例入选了交通运输部2024年城市公共交通优先发展和绿色出行12个典型案例之一。

热门景点全覆盖，小众目的地精准保障。据介绍，丽江公交尝试根据不同群体、不同时段的出行需求，在文旅专线的框架内，规划并开通了多条具有延伸性质的定制线路。“101路日照金山专线”“景区夜间专线”“丽江的花观光专线”等定制线路自开通以来深受好评。11月14日，在丽江现代花卉产业园，“我的公交我的城”媒体团便看到数百名学生研学团乘坐专线陆续抵达。

丽江公交“基础专线保障覆盖、定制线路补充特色”的服务格局，不仅有效满足了丽江旅游市场的需求，也为企业带来了实实在在的营收。数据显示，2025年1月至9月，文旅专线营收已占公司总营收的75％。

绿色低碳：智享服务呈现公交前景

绿色智慧转型，是公交当前发展的重中之重。丽江市交通运输局相关同志介绍，我们每年安排专项资金支持城市公交新能源运营，持续推动新能源公交车辆推广应用，加快淘汰老旧燃油公交车，助力城市公交绿色低碳转型。

据了解，丽江市公交公司在云南省内率先采购5辆“零排放”氢能公交车并投入到玉龙雪山公交专线运营，守护绿色生态。截至目前，全市429辆公交车辆中有新能源车401辆，占比达93.47%，丽江市中心城区实现新能源公交运营全覆盖。

作为丽江市首条连接世界文化遗产丽江古城与国家级风景名胜区玉龙雪山景区的旅游观光专列，丽江雪山观光火车体验备受关注，同时也成为丽江推动绿色交通与文旅产业深度融合的生动实践。

丽江雪山观光火车线路全长约20.7公里，运行时间约35分钟。沿途串联白沙古镇、玉水寨、东巴谷、甘海子等多个著名景点，形成一条集自然风光与人文底蕴于一体的高原景观廊道。运行列车为我国自主研发的全球首列全景观光山地旅游列车，针对高海拔、强紫外线、大坡度等复杂运行条件集成多项创新技术成果。其中，采用全程电力驱动，搭载高效双向变流电回收系统，实现能量循环利用，显著提升节能环保水平，并创新应用带动力铰接转向架技术，适应连续大坡度及小曲线半径线路条件，提升运行平稳性与舒适度。

据介绍，自2025年2月12日开通运营以来，丽江雪山观光火车累计安全行驶近50万公里，最高日客流接近4000人次，运行准点率与计划兑现率均超过99.99%，各项运营指标均居行业前列。

观光火车线路的开通有效缓解了玉龙雪山景区交通压力，提升了游客出行效率与体验。

“不仅提升出行的体验感，我们也在大力改善购票的便捷度。”丽江交通运输集团董事长黎学新介绍，我们开展微信小程序售票、抖音平台售票、滴滴站点巴士模式的优质服务实践，提供“数字化票务与智慧出行”解决方案。

据了解，2022年10月“丽交出行生活”小程序上线，将汽车票务服务深度嵌入微信小程序框架，提供实时的线路、班次、余票、车型信息查询；2024年12月30日全国首家在抖音平台销售汽车票，利用抖音的POI（兴趣点）功能和直播电商模式，尝试“直播售票”“团购汽车票”等新颖玩法。

这些创新举措，不仅缩短了购票流程，提升了旅客的出行体验，还改善了社会对传统客运的刻板印象。与此同时，客运站窗口压力有效减轻，企业运营成本也显著降低。黎学新表示。（闫秋图）