习近平总书记指出：“一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。”

近日，工业和信息化部等六部门联合印发《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》（以下简称《方案》），聚焦优化供给结构、培育新消费场景，为提振消费市场活力注入政策动能。《方案》在“精准匹配不同人群需求”中明确提出“优化适老化产品供给”，直指银发群体消费升级的迫切需求。

本期民生・民意版邀请全国政协委员、行业专家与老年群体代表，共话适老化产品如何精准对接需求、迭代升级，让银发经济在供需适配中释放更大活力。‌

——编者

这是黑龙江今年开行的首趟“悠享龙江·银旅号”舒适型银发主题专列。（图为旅客在专列前留影。）新华社发

老年大学的教室里，银发学员们专注学习AI绘画勾勒山水意境；旅居专列的车厢中，老人们围坐分享沿途风土人情的摄影作品；商场的适老体验区里，老人们在智能康养设备前咨询操作方法……如今，我国银发群体的消费需求正从基础保障向品质体验跃升，从单一物质消费向“物质﹢精神”双重满足转变。

随着我国老龄化进程加快，银发群体已成为消费市场的重要力量。从慢享时光的旅居专列到兴趣盎然的社交课堂，从适老升级的商场场景到体验丰富的研学旅程，银发经济正以多元业态、创新服务焕发出蓬勃生机，为消费市场注入持续动能。

银发旅游：慢享旅途新体验

“这趟专列太贴心了，晚上休息不赶路，白天景点慢慢逛，餐车的饭菜还特意做得软烂清淡。”在开往昆明方向的银发专列上，72岁的王桂兰正和旅伴分享刚拍的滇池湿地照片。这趟为期15天的“彩云之南暖秋之旅”，采用“车随人走、夜行昼游、游景停车”模式，串联起昆明、大理、丽江、西双版纳等多地核心景区，让老人们在玉龙雪山脚下聆听纳西族故事，在大理古城体验扎染技艺。

“往年就有旅客提出想去云南暖秋避寒，今年我们根据需求特意设计了这条线路。”沈阳铁道文旅集团相关负责人介绍，后续还将根据季节变化，开行至海南、广西等方向的银发专列，完善覆盖全国的特色线路体系。

慢节奏、重体验、有保障，近来，银发旅游列车颇受老年消费者青睐。数据显示，2024年国铁集团共组织开行旅游列车1860列，运送游客超100万人次，其中老年游客占比接近80%，一些产品的旺季线路“一座难求”。银发消费需求旺盛，市场前景广阔。

过去提起老年旅行团，人们往往联想到价格低、行程赶，中间掺杂各种购物、推销。如今，老年游产品已然迭代升级。随着老年群体消费能力提升与需求升级，更注重体验感、舒适度与安全性的服务。

除了跨省专列，“候鸟式”旅居也成为银发族的新选择。在云南曲靖的旅居社区，来自上海的封老先生已经是第三次来此过冬。“这里气候温和，60岁以上老人能免费乘公交，社区还有‘候鸟食堂’，住得舒适又省心。”他说，自己和老伴租住的民居每月租金2000多元，比在上海过冬更划算。

如今，长三角地区已成为云南旅居的第一大客源地，银发“候鸟”的到来让不少“空心村”焕发新生。截至今年8月，云南从事旅居业务的自然村超过630个，盘活闲置房屋10543栋，村民们通过租房、经营民宿、售卖土特产实现增收。

银发旅游的蓬勃发展，背后是不断升级的消费需求。数据显示，截至2024年末，中国60岁及以上老年人口数量达3.1亿，老年游客占全国旅游总人数比例已超过40%。

当前，不少地方和机构开始创新打造丰富多样的银发旅游项目，让老年游客的出行体验更具温度。铁路部门推出专为50至70岁乘客设计的长途观光旅游专列，同步对车厢进行适老化、舒适化升级，全方位适配老年群体出行需求；上海打造“银发趣学游”项目，将康养调理、文化学习与邮轮观光深度融合；多家文化景区推出定制化银发研学产品，增加古建筑讲解、戏曲展演、非遗集市等活动，让老年游客在游览中感受文化魅力……既精准回应了银发群体对高品质旅行的期待，也为银发旅游市场的高质量发展注入了强劲动力。

商场适老：消费场景添活力

“有了‘银铃俱乐部’的权益，逛街时得好好享受一番。”上海市民翁伟芳退休后闲暇增多，却总因逛街消费成本盘算再三，直到今年初加入黄浦区南京东路第一百货商业中心的会员体系，这份顾虑才烟消云散。599元年费换来每月35元餐饮券、季度理发美容服务、免费停车及定期沙龙活动，将商场的吃喝玩乐串联成线，让银发族的逛街之旅既充实又实惠。

上海市消保委调查显示，超过60%的新银发群体退休后对生活品质要求有所上升，他们不再满足于基础商品，更追求高品质、创新性与体验感，健康养生、社交学习等领域成为消费新热点。

“原以为老年人偏爱养生、传统手工课程，没想到AI剪辑视频最受欢迎。”商场经理张渊的意外发现，折射出银发群体对新技术的强烈渴望。

商场的“冷门时段”也因银发族的到来焕发新生。工作日上午10点，陕西省西安市的一家KTV的包厢使用率从过去的30%跃升至70%，10点刚开门就有三分之一包厢被预订。

“原价116元的4小时欢唱，上午场只要76元；茶水从49元降至25元。”经理舒先生算得明白，闲置包厢空着也是消耗成本，吸引老人错峰消费，不仅包厢费有了收入，还能带动楼下餐饮、周边商铺客流。65岁的李奶奶和社区合唱团的老姐妹们，再也不用受公园合唱“冬冷夏热”的困扰，在空调、伴奏齐全的KTV里放声高歌，热闹劲儿不输年轻人。

这种变化的背后，是适老服务理念的升级。当前，不少商场不断完善适老化改造：主要出入口设轮椅坡道、智能设备支持语音操作、公共区域有老年人专用休息区，手机操作指导、轮椅租借、血压监测等基础服务一应俱全，甚至配备专门志愿者导览员。

如今，商场正从年轻人的主场转变为银发族的乐园。这种转变不仅颠覆了人们对老年消费的传统认知，更让银发经济在商业场景中绽放出别样光彩，成为拉动消费升级的重要力量。

老有所学：精神消费新升级

“真好！在这里圆了我儿时的梦想。”这是章艾华老人在北京市东城老年大学上课最大的感受。从小就喜欢写写画画的她，退休后在老年大学重拾儿时的爱好。

像章艾华一样希望继续接受教育，充实精神文化生活的老人不少。近年来，老年教育机构成为银发群体追逐精神生活的重要阵地。如今，老年学校的课程设置也从传统的书法、舞蹈扩展到AI应用、短视频制作、跨境电商等多元领域，满足不同银发群体的兴趣需求。

“我们开设的‘数字生活技能班’每期都爆满，老年学员们学习热情特别高。”来自四川省的一位老年大学教师介绍，针对老年人使用智能设备的痛点，学校专门编写了通俗易懂的教材，从基础的手机支付到复杂的短视频剪辑，课程内容循序渐进，还配备“一对一”辅导志愿者，帮助银发群体跨越“数字鸿沟”。

除了老年大学，社区兴趣社团也成为银发精神消费的重要载体。各地纷纷涌现由居民自发组织的兴趣社团：“银龄合唱团”“书法研习社”“智能手机俱乐部”等，吸引了不少退休老人报名参与。“以前退休后总觉得生活空荡荡的，加入合唱团后，每周排练、演出，不仅结识了新朋友，生活也变得充实又快乐。”周老太太告诉记者，社团还经常组织公益演出，让老人们在奉献中收获成就感。

此外，文化演艺市场也开始关注银发群体的需求。2025年10月至11月，文化和旅游部离退休人员服务中心组织老艺术家文化志愿服务工程团队，先后走进江苏苏州、浙江杭州等地开展“文化服务人民”主题活动。在苏州国寿嘉园养老社区的重阳节专场演出中，老艺术家们带来声乐、京剧、口技等多样节目，陪伴银发群体过节；在杭州市富阳区黄公望村文化礼堂，通过“演出﹢辅导”模式，既呈现高水平综艺表演，又开展艺术教学，让基层老年群众近距离感受国家级艺术魅力。此外，各地文化馆、图书馆也纷纷开设老年专场活动，如“非遗技艺体验课”“经典名著读书会”等，让银发群体在家门口就能享受文化盛宴。

从旅游到购物，从教育到文化，银发经济的多元绽放，既源于银发群体消费观念的转变，也得益于经营主体的创新探索。随着适老化服务的不断完善和消费场景的持续拓展，银发经济必将释放出更大的潜力，为我国经济高质量发展贡献更多“银发力量”。（记者 曾宇昕）