日前，世界领先的健康和安全风险管理公司国际SOS正式发布《2026年度全球风险展望》报告，深度解析了2026年国际化企业及员工将面临的新兴安全与健康风险。这也是国际SOS连续第10年发布《全球风险展望》报告。

调研与分析显示，全球风险与威胁正以前所未有的速度和复杂性持续交织和叠加。报告强调，作为全球运营的企业必须立即行动，加快应对准备的步伐，以确保员工健康安全与业务持续稳定地运营。报告核心要点包括：近六成（57%）受访管理者认为，新风险出现得比企业能够应对的速度还快，74%的受访者表示做出关键决策的时间窗口不断缩短，但只有35%的受访者对能够迅速调动团队及资源充满信心；虽然80%的受访者认为快速识别风险能带来竞争优势，但只有20%的人有信心能及时核实相关信息；近半数（49%）的受访者指出风险日益错综交织，需要医疗和安全团队协同应对。

国际SOS联合创始人、董事长兼首席执行官韦西晔（Arnaud Vaissié）表示：“迈入2026年，企业面临的将不仅是复杂的风险环境，更是日益加速的动态变化格局。全球地缘政治动荡、自然灾害频发、成本攀升和社会分化的现象，持续对企业的运营带来极大的压力，并对员工带来影响；错误和虚假信息侵蚀着信任的基础；随着人力资本重要性凸显，员工心理健康已经成为不容忽视的管理挑战。当风险不再是孤立、静态地存在，而是相互交织、不断演变时，即使最周密的计划也面临严峻的挑战。在此背景下，前瞻性的应对准备也就更加关键，它不仅是企业维系自身信心、保障业务连续性的坚实支撑，更是推动企业实现可持续增长的重要基石。”

“企业无论身处何地、面对何种环境，唯有具备预判与果断行动的能力，方能有效保护员工和保障生产力。应对准备不能再是静态的，必须是科技赋能、动态且持续的。人工智能（AI）已成为关键的‘力量倍增器’，能够实现实时风险识别和更快的决策制定。但仅靠科技无法替代关键决策者的判断力，只有将先进的分析技术与深厚的团队专业知识相结合，才能从复杂资讯中理清头绪，将不确定性转化为可执行的洞见。”

不确定性急剧攀升，66%的受访企业表示过去一年中不确定性显著增加。47%的受访者提及，全球地缘政治动荡是首要影响因素。网络犯罪在风险因素中排名第二。与此同时，其他数字威胁的风险仍被普遍低估：仅14%的受访者将虚假信息和错误信息视为不确定性的重要来源，尽管它们对企业运营带来的干扰和侵蚀信任的潜力不断增长。

但同时，用于缓解这些挑战的相关技术采用率仍不普遍。尽管AI备受关注，但仅6%的受访企业认可AI技术对风险管理的重要性，显示存在错失利用AI技术来优化风险管理的机遇。

国际SOS全球安全风险总监Cvete Koneska指出：“企业可以提升其预判和适应变化的能力。敏捷性和及时获取风险信息已成为企业建立运营韧性的关键。”

近80%的受访企业安全与医疗健康管理人员预计，2026年其机构用于风险防控的预算将持平或减少，这可能会阻碍企业快速管理风险的能力。

尽管数据显示心理健康问题负担持续上升，根据世界卫生组织的数据，全球估计超10亿人患有心理健康问题[2]，但在受访者中，仅17%将其列为前三大担忧。

国际SOS全球医疗总监Irene Lai医生表示：“忽视员工健康在一定程度上就是对以人为本理念的漠视。国际SOS的案例数据表明，最需要获得协助的常见心理健康问题为焦虑和压力，用药问题常常使商务差旅变得复杂。健康风险往往不再单独出现，极端天气、心理健康问题和传染病威胁常常与安全威胁叠加。企业必须整合医疗与安全规划，以有效保护员工。”

据了解，国际SOS集团始终致力于挽救生命，保护企业及组织的全球员工免受健康与安全威胁。无论客户身处何地，均能提供定制化的健康、安全风险管理以及员工福祉解决方案，助力客户履行保护员工的承诺、实现业务发展及工作效率的提升。在全球范围内，当极端天气、流行病或安全事件发生时，国际SOS会立即响应，提供实时、可执行的建议与高品质现场救援服务，为企业机构解决燃眉之急，协助客户保护员工、维护企业声誉，并满足ESG和可持续发展报告的需求。四十年来，国际SOS在每一个关键时刻，为企业机构提供决策支持和高效的援助服务，最大程度帮助客户保障员工生命安全、管控风险、降低经济及声誉损失，从而确保企业全球业务稳定发展。

国际SOS集团成立于1985年，总部位于伦敦和新加坡，已获得9,000多家企业及组织的广泛信赖，其中包括大部分财富全球500强企业、中型企业、政府、教育机构与非政府组织。集团拥有13,000名跨文化医疗、差旅安全及后勤专家，能够为全球90个国家逾1,200个地区提供“365天x24小时”全天候服务，并支持100多种语言和方言沟通。(孙艺)