2024年10月17日，习近平总书记在六尺巷考察时指出，人民内部矛盾要用调解的办法解决。六尺巷承载着中国古人的历史智慧，要弘扬好中华民族传统美德，相互礼让、以和为贵，解决好民生问题，化解好社会矛盾，使我们的社会更加和谐。

人民调解通过说服、疏导等方法解决民间纠纷，作为化解人民内部矛盾的重要手段之一，对基层社会治理中的矛盾纠纷排查、化解起着重要的作用，而“六尺巷工作法”坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承中华优秀传统文化，立足于乡贤、乡俗、乡情等本土资源，在法治框架下充分贯彻调解优先原则和柔性治理理念，内涵契合、实践可行。

一要健全调解组织网络。结合“六尺巷工作法”“多元解事”理念，推进治理层级下移，治理重心由上转向下、由“条”转向“块”，将原本各自独立的人民调解、司法调解、行政调解有机整合，建立起以人民调解为主导，行政调解为辅助，司法调解为后盾的调解网络。同时构建以乡镇（街道）调解委员会为主导，村、社区调解委员会为基础，行业性、专业性调解委员会为补充，矛盾纠纷信息员、网格管理员为触角的多层次、宽领域、规范化的人民调解组织网络体系，纵向到底、横向到边。

二要提升调解工作合力。结合“六尺巷工作法”“群力防事”理念，充分发挥乡镇（街道）司法所在人民调解工作中承上启下、统筹协调的作用，依托乡镇（街道）综治中心、司法所，巩固、完善乡镇(街道）人民调解委员会，建立以人民调解委员会为基础，整合综治、维稳、信访、派出所、基层法庭等部门力量，形成矛盾纠纷排查、化解的合力，提升化解疑难复杂纠纷的能力。

三要延伸调解组织触角。推动“六尺巷工作法”向专业性、行业性调解组织延伸。在巩固医疗卫生、道路交通等领域专业性、行业性人民调解委员会的基础上，结合“十五五”时期经济社会发展的特点，重点向物业管理、环境保护、知识产权、土地流转、征地拆迁等热点难点领域拓展，尤其是物业管理领域，更要发挥行业性调解组织的专业性、便利性的作用，化解长期积压的矛盾纠纷。

四要加强调解员队伍建设。结合“六尺巷工作法”“群众说事”理念，拓宽人民调解员选聘渠道，尽管各地通过司法行政机关渠道遴选了人民调解员，但人均占比不高。可以党政机关普遍建立法律顾问制度为契机，将各级法律顾问纳入人民调解员队伍；将“两代表、一委员”、退休法官、检察官、律师、人民陪审员、法律工作者和老干部、老党员等选聘为社区人民调解员；将农村老党员、乡贤、法律明白人以及责任心强、群众威信高的村民等充实到村级人民调解员队伍。

（作者系安徽省安庆市政协委员、民建安庆市青工委副主任）