人民政协网北京1月16日电（记者 徐艳红）1月13日，司法部发布了第三批规范涉企行政执法专项行动为民办实事典型案例，云南临沧凤庆县精准治理恶意索赔案入选。

【基本案情】

规范涉企行政执法专项行动期间，云南临沧凤庆县工作专班对2022年以来全县146件行政复议案件进行排查，发现涉及举报人恶意索赔的达96件，占比62%。这类乱象严重困扰企业，尤其是一些经营茶叶、核桃等特色农产品的中小微企业常因法律知识不足、应对能力薄弱陷入经营困境，并造成行政资源巨大浪费。县专项行动工作专班研判后，将“治理恶意索赔、帮扶中小微企业”列为重点任务，交由县政府行政执法协调监督局牵头处理。

【协调处理】

县政府行政执法协调监督局与县纪委监委、市场监督管理局、信访局等部门，邀请58家企业参加关于防范应对恶意索赔的座谈会，针对商家对恶意索赔缺乏识别和应对能力的情况，围绕有关法律法规开展法律知识培训，结合企业具体困境进行答疑解惑。县市场监督管理局细化投诉举报处理机制，对疑似恶意索赔类线索加强甄别，严格依法处理恶意投诉举报，调查过程中发现存在敲诈勒索等违法行为的，及时移送公安机关处理，有效维护市场经济秩序。通过上述措施，企业对恶意索赔行为的识别和应对能力显著增强，企业满意度和获得感不断提升，有效减轻了企业负担，维护了公平有序的市场环境。

【典型意义】

行政执法监督的核心价值，在于既要守住“规范市场秩序”的底线，也要防范“权利滥用”对经营主体的侵扰，避免行政资源被无效消耗、企业发展被恶意拖累。本案中，行政执法监督部门和市场监管部门以问题为导向，通过部门联动、精准服务和规范程序，有效遏制恶意索赔乱象，保护企业合法权益，切实以行政执法和执法监督的“精度”，提升营商环境的“温度”。