大寒刚过，浙江绍兴柯桥区的群山便被一层薄雪覆盖。清晨的阳光漫过山脊，几道身影已携着沉甸甸的物资与满腔暖意，循着山路蜿蜒，向散落在深山里的困境儿童家庭前行。这支队伍，正是由“爱心妈妈”与志愿者组成的“爱心娘子军”。

“天儿越来越冷，总惦记着这些孩子们穿得暖不暖，有没有需要帮助的地方。”柯桥区政协常委、爱心娘子军公益中心负责人施菊英边走边轻声念叨，语气里满是牵挂。这是她带领团队坚守10年的日常，更是一场以爱为炬、向暖而行的漫长奔赴。

推开一扇扇略显陈旧的家门，温情便在方寸之间流淌。性格爽朗的孩子会主动扑进“爱心妈妈”怀里撒娇，那些曾沉默寡言、总缩在角落的孩子，如今也会主动分享校园里的新鲜事。“我就想让孩子们知道，不管什么时候，都有人在惦记着他们。”施菊英蹲下身，陪着一名孩子翻看带来的课外书，轻声约定下次见面时，要一起交流读后感。

作为基层政协委员，施菊英的公益之路，始于2016年一个朴素的念头。“起初只是想为困境儿童做些力所能及的事，用点滴行动传递善意，不承想一呼百应。”她在朋友圈发起组建公益团队的提议，清一色由女性组成的“爱心娘子军”就此应运而生。

从零散的物资帮扶，到系统化的成长助力，施菊英在实践中不断思索，“零散的援助就像一阵风，吹过就散了。孩子们真正需要的，从来不止是一时的物资补给，更是有人把他们放在心上，陪着他们慢慢长大。”

基于这样的认识，“厢亲厢爱”互助式公益品牌、“大山里的护苗关爱计划”等特色项目相继落地。“项目筹集的每一笔善款，都专项用于困境儿童帮扶。”这些年，施菊英带领团队逐步建立起“经济资助﹢深度陪伴”的长周期帮扶模式：为事实孤儿每人每年提供4000元资助，贫困生每人每年2000元，资助周期直至孩子大学毕业；同时安排“爱心妈妈”一对一结对，全方位覆盖孩子的学习辅导、生活照料与心理疏导，用持续的陪伴筑牢成长后盾。

在施菊英看来，心理关怀是困境儿童帮扶工作的重中之重。2023年起，她发挥政协委员纽带作用，链接多方资源，邀请心理专家走进乡村，开展心理健康讲座、提供一对一心理辅导，并根据每个孩子的性格特质，定制专属的沟通陪伴方式。

“萍萍的转变，让我更加坚信，温柔的陪伴足以治愈所有创伤。”施菊英回忆道，初次在暑期拓展营见到萍萍时，这个刚失去爷爷的女孩身形瘦弱、性格内向，低着头不愿与人对视。此后，施菊英坚持定期家访，坐在孩子身边耐心倾听，主动分享生活里的小事，用真诚一点点融化孩子心中的坚冰。半年后的一次家访结束，萍萍竟主动送她到门口，轻声叮嘱“阿姨，开车注意安全”。

如今，萍萍常会发来消息，分享自己的心事与喜好，眼里重新燃起了光。“能让孩子敞开心扉、向阳而生，这种成就感，是任何东西都无法替代的。”施菊英感慨道。

立足多年实践，施菊英也对困境儿童帮扶工作有了更深入的思考。她建议，尽快健全心理健康服务体系，将困境儿童心理健康服务纳入基本公共服务范围，为每一位困境儿童建立电子心理档案，实现动态跟踪、精准施策；要着力提升家庭监护能力，通过法律法规宣传、家庭教育指导、常态化走访排查等方式，压实监护责任，为孩子营造安稳的家庭环境；要强化多维综合保障，结合不同年龄段、不同需求层次儿童的特点，制定差异化保障标准，整合部门信息资源，实现“政策找人”；要构建社会力量多元参与格局，通过政府购买服务、公益创投等形式，引导专业力量介入，为困境儿童提供更精细化、专业化的服务。

谈及新一年的规划，施菊英的回答朴实而坚定，“让爱细水长流，让每一个孩子都能被温柔以待。”这既是一位基层政协委员的初心，更是她愿用一生践行的承诺。

《 人民政协报 》 （ 2026年01月23日 第 10 版）