过去一年，中水物资成都公司贵州项目部深入践行“精益管理、价值共创”理念，持续优化三级采购代理服务费动态滚动管理机制，服务费回收效率大幅提升。2025年，项目部累计应收服务费612.23万元，实际回收536.80万元，回收率达87.68%，同比增长显著。

破解痛点：从“被动清欠”转向“主动管理”。针对以往服务费回收依赖事后催收、周期冗长且不确定性高的问题，贵州项目部积极转变思路，将服务费回收责任贯穿于采购业务的全生命周期。其核心举措是将费用回收从单一的财务任务，转变为与服务质量、客户关系深度融合的管理环节，通过与采购人的协同合作，推动资金的良性循环，为长效机制的构建筑牢思想根基。

机制创新：构建“过程管控+责任到人”闭环。项目部系统性建立了“过程管控、定期对接、责任到人”的常态化管理机制。首先，夯实数据基础，建立动态更新的服务费收付台账，确保账目清晰、准确。其次，强化过程监控，将回收工作纳入月度、季度重点跟踪范围，并通过季度通报形成内部督促机制。最关键的是落实“项目经理负责制”，明确项目经理为回收第一责任人，将回收成效与绩效直接挂钩，推动其在与采购人日常对接中同步提醒支付流程，变财务独力催收为业务线协同推进，确保工作连贯且精准。

成效彰显：实现管理效能与资金效益双提升。2025年的实践成果充分验证了新机制的有效性，87.68%的高回收率不仅是财务指标的显著亮点，更是管理机制成功运行的有力证明。通过“过程管控”模式，项目部与采购人之间建立了更频繁、更健康的互动关系。定期沟通机制使项目部能够及时响应采购人的需求，甚至在协助其优化付款流程的过程中，进一步巩固了客户关系，深化了“价值共创”的内涵，为双方长期合作营造了更加优质的环境。

2026年，中水物资成都公司贵州项目部将延续长效管理机制，对剩余款项实施“一项一策”精准管理，加强与采购人的沟通协调，凝聚按时支付共识，确保“应收尽收、颗粒归仓”，以精细化管理为公司稳健运营与高质量发展注入强劲动力。（王志）