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高舜礼:入境游能否成为春节假期的新增长点?

2026年02月24日 16:38  |  来源:中国网 分享到: 

据交通运输部测算,2026年春节假期(2月15日至23日),全社会跨区域人员流动量预计超28亿人次。入境口岸、旅游场所和各项统计显示,入境旅游也呈现了蓬勃增长、欣欣向荣之势。国家移民管理局预测,春节假期口岸日均出入境人员将超205万人次,同比增长14.1%;网络平台数据显示,春节假期前5天入境机票预订同比增长312%;携程旅行等网站统计,俄罗斯游客入境预订单同比激增471%,韩国入境游预订单量同比增长95%,近2周阿根廷游客预订量同比增长9倍,来自亚欧其它国家游客也有明显增长。上海、深圳、广州、北京、成都成为最受欢迎的入境首站城市,兰州、呼和浩特等西部城市的外国游客增长也超过100%,酒店预订提前半个月以上。去哪儿数据显示,春节假期使用非中国护照预订国内航班的数量同比增长两成,海外客人足迹遍布107个中国城市。

春节入境旅游的市场兴旺,是2026年旅游业的“开门红”和“新亮点”。一是作为入境旅游新的增长点,坚定了“振兴入境旅游”市场战略的实施,稳固了入境旅游复兴的势头;二是与入境旅游传统的主流“打卡”相比,春节旅游不仅可体验节庆、民俗、文化,还可更深入了解中国国情和中国人生活,有利于领悟中国旅游和文化的博大精深;三是除了发挥旅游的经济功能以外,更有利于发挥旅游“构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”的重要作用。

当然,也要正视一个十分现实的问题。春节是中国全年旅游集中消费的节点,是为阖家团圆而自发启动的全球最盛大“人员迁徙”,由于人流过度密集,在不少的片区和线路上,交通、游览、食宿等要素明显供求失衡,譬如想出行但买不到票、想进景区却限流、食宿供应也涨价,有些景区“人山人海”、“寸步难行”。对此,就连一些国内游客也望而生畏,情愿避开最拥挤的春节时段。如果海外游客对此了解不够,仅看到免签证的出行便利,或凭对其它国家节假日市场繁荣的一般印象,在出游前没有做好提前预订和充分准备时,就很容易遭遇旅游出行的超级拥堵。一旦经历那种无助的旅游爆棚,便会产生不良感受和负面口碑,对今后的春节旅游市场也会有不利影响。

因此,只有针对入境旅游市场做好深入研究、制定周密预案、搞好配套保障,才能确保入境游客出行便利、旅游愉悦、食宿安享、评价向好,春节假日入境旅游才能可持续发展。为此,谈几点粗浅看法:

一是加强春节产品开发。春节旅游最大特色是年俗观赏和体验,将看到唯有年节才得一见的过年场景。美国《环游世界》杂志近日指出,越来越多的外国游客选择沉浸式文化体验,而不再是传统的观光游览,期望寻找“与中国的丰富文化资源建立更深层次的联结”。譬如,北京推出10条精品入境游线,包括串联天坛、鼓楼等,观赏非遗巡游、胡同体验;上海推出传统年俗与海派风情交融的旅游线,如石库门内的高跷与鱼灯巡游等;广州推出以长隆系列为代表的世界级主题乐园集群、都市地标广州塔、室内冰雪项目。当然,逛庙会、看非遗、观灯火、品美食、写春联、听民乐、学舞狮等,都是入境游“年味打卡旅游图”必备的内容。

二是加强宣传和预订。春节是世界级非遗,是全球最多人口参与的民俗活动,海外游客对其充满了好奇和期待。强化春节非遗文化的对外宣传,是春节入境游可持续发展的基础。譬如,在各类旅游宣传平台上,应加强对节庆、民俗、仪式、歌舞等的上线,除了常规形式的旅游宣传以外,可发挥驻外使领馆、文化中心、海外商会、在华留学生等的宣传工作。也要重视对海外社交媒体的凭借应用:譬如,近年来围绕“Becoming Chinese”话题,外国网友常晒出自己的“中式生活清单”,包括吃中餐、喝中茶、游中国山水、玩中国游戏、追中国历史剧;近些年新兴的“City不City”,被外国网友用来表达对中国文化、中式生活的喜欢与赞美;还有越来越多的外国博主运用短视频,推介“中式生活”“中国节日”“中国非遗”,把喝热水、穿棉拖、打太极、用针灸、拔拔罐,用以概括古老而现代的中国。

当然,对于有意春节期间来华旅游的海外游客,一定要做好提前计划、尽早预订的提示,这关乎春节旅游的顺利与否、开心与否。

三是加强组团或落地成团。在国际旅游中,参加旅行团不仅由来已久,也是最为便捷和省事儿的;虽然旅游潮流是“自由行”,但对特殊时段、外国游客、老年游客来说,参团游仍旧不失为最可靠的选择。春节期间市场供需矛盾突出,如能参加旅游团,便可减少“不可预见性”,省去诸多“不确定”因素的麻烦,享受到专业性的服务,得到诸多方面相应的保障。

四是加强“自由行”开发。这是国际比较通行的做法。当前,我国网络预订已十分普及,公共设施也较为配套,大力开发“自由行”产品。大凡有些出国旅游经历的人士都有所体验,如果是前往法国、美国、日本、新加坡、泰国等旅游,不论是出国前、还是抵达后,只要查阅一番旅游网站,就能选择到比较适宜的产品,不管是“半日游”、还是“数日游”,都可在网上预订,届时会有车辆在预定地点接送,或负责安排落实旅游行程,或将游客集中到统一地点,再由大旅游车集散成团。这些组合度与个性化较强的旅游产品,较好地对应了小众化、定制化、多样化的旅游需求,避免了参加大旅行团的诸多弊端。譬如,北京胡同游(南锣鼓巷-什刹海线路;雍和宫-国子监线路),广州观赏醒狮巡游、非遗彩灯、《和平精英》新春互动游。

五是加强针对性服务保障。春节是最隆重的传统节日,也是最长的公共假日,很多工作人员都放假了,餐饮服务岗位也人手缺乏,在这样的节假日时段,对于不懂华语的海外游客来说,意味着服务保障会有较多薄弱环节。譬如,春节前三天和假日结束前两天,是探亲与回岗返程的最高峰期,入境游客一旦在此期间出行,便很可能立时买不到机票和车票,打出租车、网约车也需等待很久。

因此,入境口岸、机场、车站要针对性加强对入境游客的专项服务,游客服务中心要保持24小时电话畅通,并提供多语种人工值守的应答服务,对确需要帮助的海外游客,如买不到车票、找不到导游、拿不到博物馆门票、预订支付困难等,应该有应答、有追踪,确保把所需的服务落实到位。从旅游热点大城市的接待反映看,较大问题是出行高峰期的交通预订,不能从APP预订到机(车)票怎么办?个别地点网络信号和交通管理存在盲区,如北京南站东侧出租车的上车点,手机无法准确显示定位,呼叫网约车无法到达;再是对外语导游需求量大增,俄、西、意、韩等小语种导游更是供不应求,据说上海春节期间导游服务价格涨到每天2500元。

“欢迎海外游客来中国过大年”,这是中国向全世界展示的自信而又开放的伟大胸襟。只有身处这个时代,才有底气发出这样的邀请,享受“有朋自远方来不亦乐乎”的自豪与快慰。

同时也要意识到,春节期间的全国性人员大流动,必然加剧旅游供需的矛盾;在这样特殊的时间节点,惟有打起百倍的精神,全力做好保障工作,才能让海外游客“宾至如归”。因此,各地在总结春节入境旅游工作,在找足成绩、经验和创新的同时,也应把短板、弱项和不足总结到位。方有利于让春节入境旅游这一新的增长点,得以稳固并演化为规律性的市场现象,让二三线城市也能逐步分享入境旅游的红利;进而寄望未来的其它民俗假日乃至黄金周,也能像盼迎候鸟一般可持续地喜迎入境游客,从而变节假日仅是国内旅游的欢乐高潮,为国内旅游和入境旅游的“双丰收”。如此,全行业便可更加满怀信心地说,中国与世界旅游强国目标更接近了。(高舜礼)


编辑:陈姝延