春日暖阳拂面，江苏省盐城市大丰区丰华街道关爱之家的墙面上，一幅稚嫩的儿童画，写着“我想把全世界的彩虹都搬回家”的童趣心愿。老年活动中心内，长者围坐闲谈、做操健身，一派祥和景象；区残疾人之家工坊里，残障人士静心制作手工制品、开展康复训练，展现出自强乐观的精神风貌……

大丰区现有空巢独居老年人2100余人，困境儿童700余名，残障人士19800名。兜牢特殊群体保障底线，完善常态化关爱服务，是基层治理的重要内容，也是政协履职为民的重点所在。

4月27日，大丰区政协组织委员走进各类关爱服务阵地实地调研，近距离了解服务供给、运行管理细节，倾听群众心声和诉求，围绕困难群体关心关爱工作召开民生专题协商座谈会。

协商现场，针对困境儿童心理疏导不足、隔代教养方式欠缺等问题，委员建议引入专业社工力量，建立分级干预、分类帮扶机制，让关爱服务既有温度更有专业度。聚焦老年助餐资源有限、高龄失能老人出行就餐困难的问题，委员提出盘活闲置阵地资源，拓展“邻里互助、物业配送”服务模式，切实打通养老服务“最后一米”。围绕残疾人辅助性就业项目不稳定、基层康复条件薄弱等问题，委员建议深化政企对接、拓宽就业渠道，推动残联与卫健部门联动，健全常态化巡诊和康复指导机制。

各职能部门认真记录、逐条回应，现场对接诉求、明确改进方向，凝聚起协同共治的合力。

“既要筑牢民生保障基础底线，更要推动服务供给提质均衡，以清单化闭环管理，让协商成果真正惠及困难群众。”区政协主席朱晓春表示，要用好调研走访、协商议政有效载体，精准对接特殊群体多元需求，用心用情办好民生实事。

近年来，大丰区政协将特殊群体关爱保障摆在突出位置，综合运用专题调研、提案建言、民主监督等形式，久久为功、持续发力。引导广大委员主动下沉基层、贴近群众，定期走访关爱阵地、倾听基层声音。围绕养老服务、儿童保护、残疾人权益保障等议题，组织专题视察、对口协商等履职活动20余次，提交高质量提案45件，助力各项惠民政策优化完善、落地落实。

在区政协的跟踪推动下，当地特殊群体关爱体系不断健全。全区组建了一支由108人构成的“暖心守护人”队伍，与困境儿童、留守儿童建立长期结对帮扶，定期开展上门服务、情感陪伴、纾困解难等关怀活动；面向空巢独居老人普及安装一键呼叫设备，坚持上门探访、健康巡查、日常关爱服务；针对残疾人，推动辅具适配、康复指导、无障碍家庭改造等精准帮扶见行见效。一件件实事办成，一项项举措落地，切实以暖心服务传递民生温度，让特殊群体真切感受到社会关怀与城市温情。

民生枝叶总关情，协商履职暖人心。委员们纷纷表示，将始终锚定群众急难愁盼，在细微处用情、在关键处发力，以务实履职持续助力织密织牢民生保障网。(通讯员 丁宇 本报记者 江迪)