城市治理的“最后一米”在小区。如何让“小院落”托起“大民生”？日前，重庆市江津区政协召开主席会议，围绕“加强城市小区管理 助推城市治理能级提升”开展专题协商。

此前，区政协组建专题调研组对全区城市小区管理工作进行了一次全方位、立体式的“体检”，并在调研报告中“把脉开方”，建议健全监管体系，构建“区—镇—社区—小区—楼栋”五级联动组织网络，对物业服务实行“红橙黄黑”四榜公示；广泛培育“红岩先锋物业”，探索“集体经济兜底﹢居民适度付费”模式破解老旧小区维护难题；支持骨干物业企业兼并重组和拓展“物业﹢”增值服务，建设集缴费、报修、公告、监管于一体的智慧物业App；搭建业主参与小区治理的实践平台，完善小区规约，联合整治不文明行为，通过选树典型凝聚共建共治共享共识。

电梯安全关系千家万户。协商会上，长期关注特种设备安全的邹秀娟委员建议，从规范物业选聘维保单位、强制公开维保记录抓起，给物业主体责任“上紧发条”；对老旧电梯推广“保险﹢服务”和全周期托管，让维修有钱可用、应急流程不再卡壳；给维保过程插上“数字翅膀”，让关键作业视频留痕、超龄高风险电梯贴上标签精准监管，真正把电梯维护做成明白账、放心账，让群众出门回家都踏实。

从事法律工作的何锡洪委员基于民法典和基层治理实际，提出物业管理应实现从“管理”到“服务”的深层转身，让企业回归服务本位。针对大量拆迁安置小区常年无法成立业委会的治理盲区，他主张用物业管理委员会填补空位，不让业主权益悬空。他还呼吁，完善收费动态调整机制，由发改、住建等部门对质价不符的进行干预；从服务费中计提日常维修基金，避免小修靠等、大修靠筹……

与会相关部门负责人当场作出扎扎实实的表态回应。区住建委负责人表示，将通过推动行政综合执法进小区、加快推进物业管理委员会建设、开展“质价相符”评价等举措，全力建设管理规范、服务优良、环境宜居的“美好家园”。区市场监管局负责人表态称，将全面排查全区电梯维保质量，对维保“走过场”的单位坚决亮“红牌”，切实守护群众出行安全。

区政协主席杨利表示，加强城市小区管理事关民生福祉，物业管理覆盖千万家庭日常生活，相关部门要从制度的角度加强对物业的监督管理，推动物业管理成为城市治理的关键力量。

（刘朦濛 凌云）