案由：目前，社区居家养老服务在取得长足发展的同时，仍然存在嵌入深度不够、覆盖面不广的现象。

建议：一、搭好供需“一平台”，便捷需求人群“找得到”。一是按照按需设置、统筹使用的原则，严格落实新建住宅小区与配套养老服务设施同步规划、同步建设、同步验收、同步交付的要求。以街道为单元，打造“1个区域养老服务中心﹢N个社区日间照料站﹢X个家庭”养老服务圈，形成“以点带面、串点成线”的社区居家养老服务枢纽型供需新平台。二是畅通居民知晓渠道，设计“辨识度高、便民找寻”的社区居家养老设施统一标识和服务质量等级评定标牌，建“一网”（养老服务网）、“一端”（养老服务小程序），在线展示社区居家养老设施的地理位置、收费价格、信用等级等信息。

二、 抓好普惠“一主线”，保证服务对象“买得起”。一是建立适合地方实际的居家养老服务补贴制度。二是建立老年人能力状况动态数据库，精准识别老年人多元养老需求和消费承受能力，量身定制项目齐全、价格实惠且易被接受的社区居家养老服务清单。

三、 织好品质“一张网”，确保受益客群“享得好”。一是推进社区居家养老服务标准体系建设，建立一整套科学完备、门类齐全的社区居家养老服务地方标准。二是夯实专业人才队伍，推行“定点招生、定向培养、定期实习、保障就业”的养老服务人才高校培养模式。

四、 铺好运营“一条路”，推动经营主体“走得远”。一是建立社区居家养老服务网点项目统一打包、委托同一经营主体运营机制，培育一批有实力、有信誉、有口碑的品牌市场运营主体。二是营造良好运营环境。依托区域养老服务调度云平台，对通过线上线下方式归集的服务需求，建立生成订单、派单接单、服务评价等链条化运行闭环管理机制。优化准入退出机制，强化养老服务指导中心对政府公共养老设施承接主体和运营主体的筛选、准入、评价和退出管理。