想修车，家门口就能搞定；想买早点，就近走进“社区早餐网点”；想逛菜市场，“综合超市”规范又暖心……如今，在北京市朝阳区，越来越多的百姓感受到“推门可见服务、触手可及便利”的幸福生活。这幅便民惠民的和美画卷背后，凝聚着区政协提案工作持续助推的智慧与付出。

日前，北京市朝阳区政府办、区政协专委会工作一室、区商务局联合召开“便民服务专题”提案集中办理协商座谈会，聚焦社区服务与精细治理主题，让提案者与承办单位面对面协商，点对点交流，加强提办双方的深度互动，推动提案切实转化为改善民生、推动发展的务实举措。区政协提案委、区商务局相关负责人，部分委员和提案相关人员参加。

座谈会上，区商务局相关负责人介绍“便民服务专题”提案办理情况。2026年，区商务局共收到“便民服务”类提案4件，包括王鑫委员提出的“关于推广大屯‘壹公里’项目经验，全面提升朝阳区社区便民商业服务品质的建议”、刘军委员提出的“关于促进朝阳区‘早经济’发展，激活晨间消费活力的建议”、陈元委员提出的“关于以‘街坊经济’激活社区消费潜能，助力区域经济高质量发展的建议”，以及李淑环委员提出的“关于关注养老服务需求与消费趋势，推动银发经济发展的建议”。

为全面提升区域社区便民商业服务品质，区商务局聚焦“街坊经济”“银发经济”“早经济”及大屯街道“壹公里”四个重点方向，系统梳理了一刻钟便民生活圈建设、养老服务供给、晨间消费激活、便民商业空间优化等方面的工作举措与成效，着力补齐民生服务短板，持续激发社区消费潜能，助力区域经济高质量发展。

在交流环节，与会政协委员认为，唯有将“惠民生”与“促消费”深度融合，才能在快速补齐民生短板的同时，培育新兴消费产业生态。围绕提案办理情况，分别从建立保障机制、优化扶持政策、深化供应链整合、加强服务保障等不同角度提出意见建议。

1、 建立健全“区-街道-社区”三级联动的规划选址工作机制，形成“需求清单-选址清单-落地清单”闭环，鼓励存量资源改造利用，推动优质便民商业资源精准下沉；

2、 细化扶持政策，对符合标准的便民商业项目在装修改造、数字化设备购置、供应链建设等方面，按审定实际投资额给予一定比例的扶持补贴；

3、 推广供应链整合经验，与周边农产品基地建立长期合作关系，降低流通成本，保障商品平价优质；

4、 搭建企业服务绿色通道，为企业提供工商注册、证照办理等“一站式”服务，简化审批流程；

5、 打造“街坊经济”，将“十五分钟生活圈”与“步行可达的社区消费圈”深度融合，既可以满足居民多元化、便捷化的日常消费需求，又能留住城市“烟火气”，为区域经济高质量发展注入新的内生动力。

认真聆听委员意见建议后，提案承办方区商务局相关负责人表示，补齐民生服务短板，持续激发便民服务潜能，需坚持“惠民生”与“促消费”双向赋能，通过完善基础设施、优化服务供给、创新消费场景及强化数字赋能，构建高品质、便利化、智能化的社区生活服务圈。

为切实回应委员关切，确保提案办理成果转化为推动发展、改善民生的实际成效，下一步，区商务局将围绕以下四方面开展工作。

1、 统筹规划布局，强化空间保障，坚持“缺什么、补什么”原则，以居民实际需求为中心，科学划定一刻钟便民生活圈170个，实现全区全覆盖；

2、 强化政策扶持，激发市场活力，依托《朝阳区商务经济高质量发展若干措施》及商务经济高质量发展若干措施，持续优化支持方向；

3、 创新消费场景，提升服务品质，在大屯“壹公里”项目方面，依托数字化与智能化技术，整合辖区内菜场、超市、维修、养老等分散资源，绘制“便民数字地图”；

4、 打造示范标杆，健全长效机制，持续发挥责任规划师团队作用，深入基层开展调查研究，为便民商业设施精准选址提供专业支撑，全程参与项目选址、可行性分析、用地规划等工作，全力营造安全放心的市场环境。

区政府办、区政协专委会工作一室、区商务局联合召开此次提案集中办理协商座谈会，提、办双方进行深度协商互动，既让承办单位对提案的背景有更深入的了解，办理更有针对性；也让委员了解相关工作的开展情况，助力意见建议更好地落实。后续，区政协提案委还将继续搭建好沟通服务平台，不断优化提案办理流程，以更高标准、更严要求、更实举措推动提案办理工作提质增效。