“再也不用跑8公里外取快递，更不用多花‘取件费’了！”日前，随着沈家湾快递物流服务站正式投用，困扰小洋山岛沈家湾区域工人、职工多年的“取件难”问题，得到实质性解决。这是浙江嵊泗县政协运用社情民意信息推动民生实事高效落地的最新成果。

长期以来，受地理位置和交通条件制约，沈家湾区域快递服务覆盖不足。随着该地区开发建设持续深入，工程及配套设施陆续跟进，将有大量工作人员在此工作生活。然而，快递末端配送网络断裂——除顺丰外，其他主流快递公司均无法将包裹送达区域内；工作人员被迫前往8公里之外的惠华超市或“地摊式”接收点自行取件；若选择付费上门配送，每件需支付3至4元甚至更高的费用；非正式接收点环境简陋、包裹混乱堆放，“错拿丢件”风险较高。这些困境成为困扰广大建设者、管理者的“痛点”。

群众的呼声就是政协履职的方向。县政协委员、县交通运输局安全监管科（港口服务科）副科长鲍书帆在深入调研后，提交了《关于设立沈家湾区域快递综合服务点的建议》的社情民意信息，提出设立临时服务中心、推行“公益代收点”模式、探索区域“团购配送”模式、完善布局标准化网点等四条具体建议。该信息报送后，得到县领导高度重视，当即批示要求“切实解决沈家湾区域生活上一系列不便利事宜”，并迅速批转相关部门办理。

县交通运输局主动对接洋山开发建设管理服务中心，结合“客货邮”融合发展思路，科学规划选址，统筹利用现有基础设施资源，全力推进服务站建设。经过各方共同努力，沈家湾快递物流服务站顺利建成并投入使用。

走进站内，快递存放区、寄件服务台、自助取件区划分合理，货架、扫码终端、监控系统一应俱全。工作人员介绍，目前主流快递均可直达站点，日均处理量超百件，且服务完全免费，对单位及有需求的居民还可送货上门。

“这次快递服务站的建成落地，充分体现了社情民意信息‘直通车’的积极作用，也是政协协商与基层治理有效衔接的生动实践。”嵊泗县政协主席刘永革表示，下一步，县政协将继续用好社情民意信息这一履职抓手，聚焦海岛群众急难愁盼问题，推动更多民生实事落地见效，同时进一步健全“委员建议—政协报送—领导批示—部门办理—跟踪反馈”闭环机制，让群众的呼声更有回响、更有温度。（沈哲）