“以前自己备考，往往缺乏规划，方法也不科学，多亏了县委社会工作部组织的一系列培训，让我们心里有了底。”走出社会工作者职业资格考试考场，山东省潍坊市临朐县东城街道孔村社区工作者马亮金颇有感慨。今年以来，临朐县精准对接一线社区工作者的需求和期盼，围绕权责细分、资格认定、发展成长等方向，多次出台政策措施，优化服务管理。在打通基层治理队伍建设“最后一公里”的生动实践中，凝聚着临朐县政协的智慧与担当。

今年年初，临朐县政协与沂山风景区发展服务中心围绕“基层服务阵地建设”开展“县直+镇街”活动组结对视察，县政协委员、小关社区主任孟香与大家交流：“我们这里目前有3名社区工作者，随着基层治理任务‘提标扩面’，他们实际承担了一些额外的专业性工作，如消防、住建、财会等，这对社工的能力和职责都提出了更高要求，但相应的培训学习、权责划分等机制还不完善。”临朐县政协委员、县阳光义工服务中心负责人王雪芹随后发言：“我们在开展义工服务过程中接触过不少社区工作者，发现目前社工队伍的持证率有待提高，相关激励和晋升政策也不够丰富。”

思路已明，重在落实。依托县政协设立的“知情明政”委员体验岗，临朐县政协委员化整为零，与镇街政协委员联络室共同开展“结对式体验”，分组分批到城乡各社区切身参与基层服务。“身穿红马甲，调研听真话，建言为大家”一时成为委员队伍中津津乐道的“热搜话题”。此外，该县政协还与县委社会工作部积极对接，在各界别配备了“政策咨询联络人”，同步开通“建言有我”线上意见箱，为委员把握政策脉搏、提炼真知灼见保驾护航。

“经过充分调研、细致打磨，我们撰写上报了《一线社区工作者的期盼与建议》《关于提升社区工作者服务能力的建议》2篇社情民意信息，提出了构建清晰权责体系、提升职业证书含金量、拓宽职业发展渠道等7条建议。”孟香介绍，“今年3月，中央下发了《关于推进社会工作专业人员队伍建设的意见》，对社会工作专业人员的培养使用、评价激励提供了政策依据；山东省随后印发了《村（居）民委员会工作事项清单指导目录》，逐一明确了社区工作事项和责任主体，切实帮社区工作者卸下了‘包袱’。”

社情民意信息上契顶层布局谋篇，下连基层施策实践。县委、县政府高度重视相关建议，重点推进镇街、社区做好履职事项清单制定，为社区工作者履职划清“责任田”、备好“定心丸”；县委社会工作部牵头举办职业资格考试培训、社区骨干力量培训、社会工作技术比武等活动20余场次，聚力提升社区工作者队伍专业化、规范化业务水平；县委组织部与县人社局进一步优化本土人才选拔政策，力争将更多讲政治、有能力、敢担当的优秀社区工作者纳入基层干部队伍……“信息来源于一线，又服务于一线，是政协助力社会发展、排查堵点痛点的‘法宝’。下一步，我们将持续引导委员深入基层、扎根社区、精准调研，挖掘更多有效线索，将社情民意信息‘金点子’转化为赋能基层治理、建强基层队伍的‘金钥匙’。”临朐县政协主席王秀刚表示。