云雾缭绕的峰林、惊险刺激的极限运动、开放包容的国际氛围……张家界，不止于惊艳世人的奇峰画卷，更以更高标准建设世界一流旅游目的地，每年吸引海内外游客纷至沓来。然而，山岳型景区的壮美背后，也伴随着游客意外受伤的潜在风险。如何让游客在动人心魄的风景里获得最安心的生命守护，成为政协委员心头沉甸甸的牵挂。

2023年，在市政协八届三次会议上，农工党张家界市委会提交了《关于提升我市旅游景区医疗急救体系和能力建设的建议》。执笔人、市政协委员钟家勇作为一名医生，对张家界景区急救“家底”进行了全面摸底：当时只有9个急救点、7家合作医院、6名执业医师、9台救护车，而2021年以来已急救游客7143人次。与黄山等先进山岳景区相比，景区医疗急救体系存在数字化滞后、投入不足、急救普及薄弱等问题。钟家勇远赴黄山“取经”，开出五条“药方”：完善机制、加快数字化、加大投入、普及技能、培养非专业救护员。

提案很快落地。市政府常务会议专题研究，市卫生健康委牵头，出台《现场救护第一目击者行动实施方案》等文件，创新构建“中间一张网、前后两个触角”的5G智慧医疗急救体系，将景区急救指挥融入市县两级120中心，实现调度“一盘棋”、呼叫“一个键”、急救“一条链”。

“你好，张家界120。”——接通瞬间，已实现呼叫即定位。5G急救背包和救护车变身“移动工作站”，患者还在转运途中，医院手术室可能已准备就绪——上车即入院，为抢救赢得黄金时间。如今，2个急救分站、8个网络医院、5个景区急救点星罗棋布，“旅游医生”队伍、AED“救命神器”、第一目击者培训全面落地。一张无形的智慧生命守护网在张家界的山水间悄然铺开。

今年“五一”期间，一名6岁温州男童在金鞭溪摔伤额头，4名旅游医生迅速赶到，现场止血后启动绿色通道，全程护送至医院清创缝合，孩子重新踏上旅程。这样的场景已成常态。将旅游医生纳入120急救指挥中心，和全市“一键呼救管理系统”联网互动，采取“定点+流动+随机”服务模式，成为景区第一道防线。从一枚免费创可贴到“救命神器”AED，从专业医护到受训志愿者——120智慧医疗急救服务体系，融入了每一次与游客的暖心相遇中。

“这真正让急救成为游客安心畅游的‘标配’。”钟家勇欣慰地说，张家界将“人民至上、生命至上”的理念，镌刻在每一座奇峰秀水之间，让壮美风景与坚实守护同在。（王双 赵婷 向欣）