“我先说明两点：一是企业家发言不用客套、直奔主题，重点把当前最急最盼、最需解决的问题和最真实的想法讲清楚；二是部门回应不要谈工作成绩、不准绕弯子，要直接讲企业家提出的问题如何办……”

4月10日上午，山东省枣庄市“强工兴产·亲清同心”政企恳谈会会场，市政协主席张兵一番话开门见山。圆形会议桌前，6位企业家代表与相关部门负责同志面对面、零距离交流，共谋化解企业发展中的急难愁盼问题。

“甲醇装置运行近20年，目前谋划实施迭代升级计划，恳请将装置升级纳入老旧装置改造范畴。”联泓新材料科技股份有限公司执行总裁解亚平率先发言，拉开了恳谈会的序幕。

短短一个多小时，6家企业抛出12项硬核诉求，没有客套，没有铺垫，直指痛点。市工信局、市发展改革委、市财政局等7个部门负责同志现场先后回应，能当场办理的立即落实，需跨部门协同的厘清责任、一抓到底。

这场恳谈会的背后，是枣庄市政协响应全市“服务企业年”号召、以“政协之能”服务“发展之需”的生动缩影。

闻令而动：从“新春第一会”到“政协第一责”

时间回拨到2月25日，枣庄市“服务企业年”动员大会召开。枣庄市委主要负责同志强调，要把企业家当成自己人，为企业家办事就如同办理自己家里的事情一样主动用心，努力把服务做到企业心坎上。“企业的赞美才是真正的荣誉，企业的口碑就是最大的奖杯。”这句掷地有声的承诺，成为枣庄市各级各部门的行动指南。

“去年，市政协聚焦‘惠企政策落地’开展专题调研，梳理了企业面临的困境。政策推送渠道分散，找政策如同‘大海捞针’；审批流程繁琐、材料重复填报，耗费了企业大量精力；政策兑现不及时，影响了企业资金周转和预期信心。这些问题必须从根本上解决到位。”市委的这份肯定，不仅是对市政协调研工作“察实情、建真言”的认可，更是对全市各级政协组织和广大政协委员最温暖的鼓励、最有力的鞭策。

党委有号召，政协有行动。3月13日，枣庄市政协十一届二十九次主席会议审议通过《关于开展“六大助企行动”服务高质量发展的若干措施》，以“调研协商献良策”“民主监督添助力”“提案信息出实招”“界别同心聚合力”“凝聚共识增动能”“双招双引注活水”六大行动为抓手，把政协履职与助企发展拧成一股绳。

枣庄市政协正在起草关于建立政协协商成果采纳落实反馈机制的实施意见，通过制度性约束，将政协的“柔性协商”与党委政府的“刚性督办”有机结合，让政协的意见建议真正转化为助推发展的动力。

脚步向下：用“铁脚板”丈量企业真需求

“服务企业不是坐在办公室里想出来的，必须走到车间一线、项目现场，听真话、察实情。”枣庄市政协副主席刘宗国的一番话，道出了“六大助企行动”的方法论。

3月以来，刘宗国带队深入委员企业，一家一家走、一项一项问，对37家制造业委员企业实现了全覆盖走访。“用工缺不缺？订单稳不稳？资金紧不紧？”每到一处，他都详细记录、逐项梳理。这种解剖麻雀式的调研，让大量在办公室里看不到的隐性痛点浮出水面。

与此同时，枣庄市政协主席和8位副主席全员下沉，分赴五区一市28家企业、45个重点项目现场，把帮包联系从纸面落到地面。从高端装备车间到新能源工地，从煤化工转型一线到农业深加工基地，政协人的“铁脚板”丈量着产业发展的真实需求。正是这种前置的深度调研，让恳谈会上的部门回应不再是“空对空”的套话，而是“点对点”的硬招。

“政协领导来得很勤。”一位委员企业家感慨，“不是走马观花，是真问、真记、真管用。”

依托“界别同心汇”等平台，枣庄市政协组建了政策、法律、金融“三大服务团”。法律服务团走进车间开展合规“体检”，帮助企业在合同风险、知识产权保护上筑牢防火墙；金融领域委员化身“红娘”，推动“枣岗贷”“创业贷”精准滴灌中小微企业；科技界委员则围绕“432”产业体系，为企业引才引智牵线搭桥。这种打破界别壁垒、按需重组的服务模式，让政协的人才智力优势转化为企业实实在在的竞争优势。

涉企提案和信息开辟绿色通道，快速响应、优先办理、跟踪反馈；重点提案由市政协主席会议成员领衔督办，开展“清单式”督办和“回头看”，确保提案办理见实效、企业得实惠。

发挥委员企业家“链主”带动作用，围绕枣庄市产业体系靶向招商，为上下游配套项目穿针引线；结合“榴枣归乡”工程，组织科技界委员对接高校院所，帮助企业引才引智。

“政协的优势在于联系广泛、智力密集，我们要做的就是把这种优势转化为企业的发展优势、产业的竞争优势。”张兵说。

闭环解题：多方联动确保企业诉求事事有落实

走访调研是“上半篇文章”，推动问题解决才是最终目标。

4月10日的恳谈会上，6家企业提出的12项诉求涵盖装置改造、人才补贴、绿电导入、融资需求等内容。山东潍焦集团薛城能源有限公司总经理刘峰祥恳请统筹帮扶摆脱运营困境；山东极电电动汽车技术有限公司副总经理杨鹏提出急需光伏用电额度，加快绿电导入提升国际市场竞争力；枣庄华宝牧业开发有限公司董事长王科忠建议加快深加工生产线升级改造，推动肉鸡加工向现代化食品制造转型；山东潮实新能源材料有限公司负责人张旭直言“高端人才招不来、留不住”，恳请健全人才政策体系；山东丰源轮胎制造股份有限公司董事长宋二华则反映了中东局势动荡带来的海运费暴涨、出口受阻困境。

部门回应不绕弯子。枣庄市工信局就甲醇装置改造明确表示将积极争取纳入省级改造盘子；市人社局就人才补贴拨付滞后问题当场承诺限期兑付；市能源局就绿电需求拿出具体对接方案……

4月14日，枣庄市政协办公室会同市工信局，将恳谈会成果形成专题报告报送市委、市政府领导。4月17日，市委主要负责同志在全市高质量发展综合考核总结会议上指出，“我市的政企恳谈会将作为常态坚持下去”。市委督查室印发督查通知，要求相关部门“清单化管理、销号式落实”，确保企业诉求事事有着落。

政企同心，才是最好的营商环境。“企业是枣庄发展的‘最佳合伙人’。”这句写在枣庄市“服务企业年”动员大会报告中的话，正在变成全市各级政协组织、广大政协委员的共识和行动。从主席会议成员到普通政协委员，从调研协商到民主监督，从提案信息到“双招双引”，政协力量正以“时时放心不下”的责任感，把服务做到企业心坎上。

把最好的位置留给“最佳合伙人”，用最实的举措破解“成长的烦恼”。这不仅是枣庄市政协的履职方法论，更是一座资源型城市在绿色低碳转型之路上，对打造一流营商环境最生动的注解。