日前，在济南市济阳区政务服务中心大厅，一家刚落户企业的负责人通过“金融服务专区”提交了企业贷款申请，不到一周，300多万元的贷款就批复下来了。“以前办这些事得跑好几趟银行，现在进一扇门就全搞定了，真方便！”这位负责人的感慨，正是济阳区深化增值化服务改革的一个缩影。

企业有感而发的背后，是济阳区政协的一场“硬核”调研。

去年，按照2025年度协商工作计划安排，济阳区政协把“深化增值化服务改革，助力企业高质量发展”作为专题协商课题。课题组成员带着问题，一头扎进了基层——区行政审批服务局、曲堤街道便民服务中心，还跑了全区好几家有代表性的企业。每到一处，他们不只听汇报，更爱跟窗口工作人员、企业办事员“拉家常”，听真话、摸实情。

“咱们的增值服务专区现在有4个，但跟江苏一些先进区县比，人家覆盖了科创、开放、数据等十几个领域，咱们的服务‘颗粒度’还得再细一点。”在一次内部碰头会上，课题组成员直言不讳。为了让调研更有“含金量”，课题组还专门到江苏张家港、泰兴、扬州等地“取经”，把外地的先进经验带了回来。

调研越深入，问题越清晰。课题组发现，虽然济阳区在增值化服务改革上动作不小——有法治、金融、惠企政策、人才4个服务专区，推出了“一件事一次办”，还搞了“360无休”便民服务，但企业还是有“槽点”：有的部门各干各的，协同不够；“高效办成一件事”宣传不到位，企业不知道咋办；数字化平台用着不够顺手……

“增值化服务改革不能光看建了多少专区、挂了多少牌子，关键要看企业有没有真正得到实惠。”济阳区政协相关负责同志说，调研就是要“哪壶不开提哪壶”，把企业的“痛点”摸清楚。

带着这些一手资料，课题组反复讨论、几易其稿，最终形成了一份沉甸甸的调研报告。报告中，既肯定了成绩，也不回避问题，更拿出了实实在在的建议——强化统筹协同，把企业服务中心打造成“中枢神经”；围绕“3+2”主导产业推出“一类事”服务清单；用数字赋能打通部门“数据孤岛”；推行包容审慎监管，让执法既有力度又有温度……

这份报告被送到区委、区人民政府主要负责同志的案头，很快得到批示。报告中提到的“丰富增值服务专区设置”“建立‘综合查一次’清单”等建议，已经被相关部门研究采纳。

“政协的调研不是‘纸来纸去’，而是要帮企业解决实际问题。”看着自己的调研成果逐步转化为惠企便民的实招，课题组的委员们心里热乎乎的。他们看到，从“有形覆盖”到“有效赋能”，济阳区的增值化服务改革越走越实。