近年来，从游戏领域延伸而来的NPC（非玩家角色）广泛入驻景区，已然成为文旅消费领域一道亮眼的新时尚。随之而来的争议也层出不穷：NPC演绎尺度难以界定、过度演绎打扰部分游客、高额运营成本转嫁票价、历史题材角色演绎失真等问题接连显现。这种靠真人NPC烘托氛围的文旅新模式，是活化景区资源、升级游玩体验的创新良方，还是一味跟风、忽视游览舒适度的流量噱头？本期观潮，让我们一起来讨论这个话题。

（本期主持人：杨智嘉）

NPC是文旅创新，沉浸式体验激活景区内生活力

真人NPC打破传统观光旅游单向游览模式，以互动剧情、实景演绎赋予静态景点鲜活生命力，让文物古迹、特色街区从“仅供拍照”变为可参与、可对话的故事空间。不少小众景区依靠特色NPC出圈引流，有效延长游客停留时长，带动餐饮、文创二次消费，盘活闲置文旅资源。同时，NPC承载地域历史、民俗故事，以通俗趣味的方式传递本土文化，降低文化传播门槛。只要规范演绎内容、合理控制运营投入，NPC能成为差异化竞争抓手，推动文旅产业从走马观花式观光向深度沉浸式体验转型。

（浙江省丽水市莲都区联城街道组织委员 曹志林）

盲目跟风，难逃同质化内卷

多数景区只看重短期短视频流量，缺乏长效运营规划，盲目跟风引入NPC，缺乏内容打磨与尺度管控，最终难逃同质化内卷。部分演员刻意搞夸张博眼球动作、低俗话术吸引眼球，无端骚扰不喜互动的游客，破坏公共游览秩序；历史类景区为制造笑点篡改史实、戏说先辈，消解历史严肃性。

此外，高额人员、剧本运营成本常变相抬高门票价格，加重游客消费负担。

（黑龙江省嫩江市公证处科员 李佳姝）

流量与口碑双向兼顾

真人NPC本身只是文旅载体，出彩还是出格，核心取决于景区管理水平。想要发挥其优势，需建立完整管控体系：划定互动区域、设置游客回避机制，尊重不同人群游览需求；严格审核剧本台词，历史题材坚守史实底线，杜绝低俗恶搞；均衡分摊运营成本，不随意涨价。同时结合景区自身文化定制专属剧情，拒绝千篇一律网红套路。通过标准化管理约束演绎边界，搭配特色内容挖掘文化价值，才能规避乱象，让NPC真正做到烘托氛围、传递文化，实现流量与口碑双向兼顾。

（河南省政协委员、河南伏羲山旅游开发有限公司总经理 李梦培）

■网友畅谈

@行走风景线：沉浸感拉满、互动有惊喜，活起来的景区比冷冰冰的石头有意思多了，只要别硬拉我“入戏”就行。

@油一二：穿个汉服就叫唐朝人？台词讲错、礼仪乱来，这种“失真的热闹”不如不要，别把胡闹当创新。

@等等灯：请演员的钱最后不都摊到门票里？一家三口大几百，这性价比我选择绕道走。

@文旅观察员：别一棍子打死，关键在“适度”和“专业”。剧本打磨好、培训做到位，NPC就是加分项；如果只图噱头、粗制滥造，被退票也正常。

@清风Kind：景区三步一NPC，五步一表演，想静静看个日落都难，互动密度该适度。

@登望的楼：别总学国外乐园，我们自己的古镇就该让NPC穿对衣服、说对乡音，本地故事才是灵魂。

下期话题：

养娃，精细化与内耗的边界在哪里？

从吃饱穿暖到身高体重曲线、体态颜值管理，如今养娃正变得越来越“精细”。这本是科学育儿进步的表现，却也把很多家长推入了焦虑漩涡：生长曲线稍有波动就紧张，一颗蛀牙就自责，看到别人家孩子哪里好就忍不住比较。当“精细化”从用心变成内耗，边界该划在哪里？欢迎将您的观点发送至rmzxbxwplb@163.com，邮件主题请注明@观潮：我对精细化养娃的看法。也可扫描下方二维码，在人民政协报微博“西八里庄观潮”留言参与讨论。我们将选取有代表性的来信与留言，与读者共同探讨。

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