6月15日，广州市政协办公厅组织相关市政协委员与“百姓提案”人走进白云区同德街综合养老服务中心（颐康中心），现场了解提案办理带来的新变化。

走进白云区同德街综合养老服务中心（颐康中心），三楼活动室暖意融融。老人们围坐桌边捆扎艾草，红绳轻绕，菖蒲清香漫溢，一派岁月安然。这般温馨日常，如今遍布广州4000余个社区养老站点，云山珠水间，一幅“家门口养老”的民生画卷徐徐铺展。

截至2025年末，广州60岁及以上户籍人口已达221.69万人，约占户籍总人口的1/5。老年人口规模持续增长，需求也日益多元。

市政协委员沈英姿与“百姓提案”人张卓翔走访多家养老机构，看到了收费机制滞后于市场变化、服务同质化程度高、评估“一刀切”等症结；“百姓提案”人余婉雯作为社工在一线感受到老人对陪诊、上门照护的迫切需求；科研工作者郭嘉欣从空间规划视角追问养老设施供需错配的根源。

这些来自不同切面的观察，汇聚成同一道城市命题：广州既要筑牢基本养老底线，更要追求“老有所享、老有所乐、老有所为”。

承载群众心声的多份市政协“百姓提案”得到市民政局的高度重视，养老服务处工作人员第一时间对接委员与群众，联动近十个部门搭建协同办理网络，逐条拆解痛点、逐项谋划解决方案。有委员由衷感慨，市民政局并非简单书面答复，而是把提案当作民生攻坚工程抓实抓细，一通通电话、一场场座谈，让群众诉求件件落地。

在各方协同发力、持续攻坚之下，多件提案结出累累硕果。

社区养老的“毛细血管”越发顺畅。全市建成177个街道颐康中心、2681个村居颐康服务站，实现全覆盖；全新市场化定价机制落地，破解机构运营难题。

医养融合加速推进。159家医养结合机构实现基层医疗卫生与养老服务签约合作全覆盖，打通健康养老“最后一公里”，让老人在家门口就能看上三甲医院的专家。

一餐一饭更加“对味”。全市已建成长者饭堂1392个，年度助餐配餐服务超1400万人次。今天的广州长者饭堂，就餐面积大幅拓展，菜品更加丰富“适老”，服务人群也从长者扩展到快递小哥、外来务工人员。

关爱老人渐成风尚。全市21个老年心理关爱点实现各区全覆盖，53所老年大学全年学员超14万人。依托颐康中心和服务站，“低龄帮高龄”志愿服务蔚然成风，互助养老温情流转全城。

并且，广州跳出传统养老思维，由被动兜底转向主动供给，以“银发经济十条”激活养老产业新动能。2025年，广州银发经济产业规模超过3400亿元，占GDP比重超过10%，全市银发经济相关企业突破1.8万家，养老事业与银发产业双向赋能。

如今，养老设施从“建成”转向“用好”，政策条文转化为定价优化、适老改造、便民服务等实打实的民生红利，银发产业从发展构想变为触手可及的服务产品。夕阳无限好，人间重晚晴，一桩桩落地见效的民生实事，彰显着广州温情厚重的城市担当。（记者 揭春雁 通讯员 何通臻 邹捷）