数据显示，2026年以来超七成当事人、律师立案主动选用示范文本，网上立案示范文本首选率突破75%；累计线上评价64.41万次，群众满意率高达90.29%。

打通群众诉讼 “便民快车道”

以往群众打官司，常因不懂法律文书格式、专业术语晦涩，出现“不会写、写不全、来回补材料”的堵点，诉讼维权门槛高、耗时长。67类示范文本以“简化、易懂、可操作”为核心，把复杂法律文书拆解为标准化勾选项、填空栏，普通人无需专业法律基础，即可清晰列明诉求、事实、证据，从源头解决“起诉难”。

线下，法院联动法律援助中心、调解组织、基层综治窗口，配备调解员、法援律师、法学志愿者提供一对一辅导，针对老年人、农民工等弱势群体手把手指导填写；线上依托智慧法院平台推出“扫码填写、一键转换”智能功能，实现足不出户完成文书制作。文本专门设置“纠纷解决方式意愿”栏目，当事人可自主勾选是否同意先行调解，推动大量矛盾在立案前端分流化解。

在最高人民法院发布的5起示范文本应用典型案例中，安徽铜陵劳动争议案颇具典型意义。6名务工劳动者经济困难、缺乏诉讼经验，法律援助律师依托劳动争议示范文本，逐项填写工资标准、违法解除事实、赔偿诉求，快速完成规范起诉，法院当日立案、同步调解、当场赔付，批量劳动者维权实现“安薪无忧”。一年来，当地法院借助示范文本批量化解400余件劳资纠纷，切实畅通劳动者维权渠道。

标准化模板消除文书写作壁垒，让司法服务真正触达每一位普通群众，群众司法获得感持续攀升。

激活批量解纷 “多元协同新动能”

示范文本不只是文书工具，更是串联法院、行政机关、商事调解、行业调解、综治中心的标准化纽带，推动多元解纷机制深度融合，实现批量、类案高效处置。

推广一年来，各地法院将示范文本嵌入先行调解、要素式庭审、示范性诉讼全流程，依托统一要素快速锁定无争议事实、提炼核心分歧，大幅压缩审理、调解周期。

商事纠纷一揽子清欠。上海徐汇37件企业货款纠纷，双方数十份采购合同账目繁杂。原被告分别使用买卖合同示范起诉状、答辩状，清晰列明供货金额、欠付款项、违约金计算标准，调解员对照诉辩要素快速对账，精准聚焦“付款条件是否成就”核心争议，促成企业达成分期付款、同步解封保全的一揽子调解方案，4000余万元债权全部兑付，兼顾企业经营与债权兑现。

涉众类案示范化批量化解。针对农户、中小投资者等群体性纠纷，法院创新“示范文本﹢示范性诉讼”模式。黑龙江鸡西73户农民农田淹损行政赔偿案，农户代表通过行政赔偿示范文本完整列明受损事实、鉴定损失、赔偿诉求，法院选取代表性案件先行调解形成统一赔付标准，再集中向其余农户释法，73户群众70余万元赔偿款三日内全部到位；杭州300余名投资者证券虚假陈述系列案，依托标准化诉辩文书固定上市公司违法披露、投资损失等关键要素，通过示范判决统一赔付尺度，一次性化解全部涉诉纠纷。

金融纠纷一站式源头调处。贵州安顺综治中心金融专窗运用信用卡纠纷示范文本，将分散在账单、领用合约中的本金、利息、违约金表格化呈现，线上线下同步调解30名逾期持卡人，促成银行减免部分息费、持卡人按期还本，30件纠纷全部自动履行。多方主体依托同一套标准协同作业，让批量纠纷驶入化解“多车道”，实现类案同调、提速增效。

延伸治理效能 共促“抓前端”“治未病”

示范文本的价值不止于事后化解纠纷，更延伸至前端预防、跨部门联动，形成“抓前端、治未病”的基层治理新模式，实现从“一案解纷”向“一类治理”升级。

在最高法发布的典型案例中，证券纠纷化解后，法院对照示范文本列明的违法披露、损失认定核心要素，与证监部门建立证据共享、联合取证机制，破解中小投资者取证难问题，从源头减少同类证券诉讼。

针对信用卡纠纷数量多、对账繁、息费计算难等痛点，当地金融纠纷专窗引导银行参照示范文本，将透支本金、息费计算标准等核心信息表格化、要素化，为后续调解工作奠定基础。调解员根据双方提供的要素式信息，快速归纳主要分歧，固定关键证据，实现同类问题批量反馈、统一方案集中协商。调解成功后，法官开展跟踪回访，确保调解协议落地见效。之后，法院进一步拓展示范文本应用范围，将示范文本嵌入调解员培训、金融纠纷源头治理工作中。通过示范文本精准“导航”，实现“纠纷要素化、调解精准化、治理源头化”，为信用卡等金融纠纷前端预防化解提供了可复制、可推广的实践样本。

据介绍，经过一年常态化推广，示范文本应用完成三级跨越：从法院单向“推荐用”转变为当事人、律师“主动选”；从仅能填写文书的“能用”升级为赋能调解、庭审、执行的“管用”；从少数法院试点“我用”拓展至全国各领域纠纷“都用”。（记者 王菡娟）