街巷寻声：百份问卷倾听游客非遗心声

7月3日上午，青砖黛瓦的象湖里文化创意街区游人如织。实践队首站来到这里，面向往来游客开展非遗文旅专项问卷调研。

“您知道瑞金有哪些非遗项目吗？”“如果增加竹编手工体验，您愿意参与吗？”队员庄晨晨手捧一沓问卷，微笑着向一位来自广东的游客询问。对方停下脚步，认真勾选后补充道：“客家竹编很精美，但能亲手尝试一下就更好了，光看不过瘾。”不远处，孙静悦、徐子涵等队员也分散在街巷各处，耐心记录着不同年龄、不同地域游客的真实看法。从出行目的到非遗认知，从体验期待到宣传建议，每一份问卷都指向同一个核心：大众究竟离非遗有多远。

街巷深处，客家竹编非遗商铺错落排布。细密的篾丝在匠人手中上下翻飞，化作灯罩、提篮、摆件，引来不少游客驻足。队员们凝神观赏，队员廖齐瀚轻声感叹：“原以为竹编只是老物件，没想到能做出这么现代的设计。”这份直观冲击，让随后的调研多了一层温度——他们不再只是发放问卷，而是带着对技艺的理解去倾听。在街区一家酱油厂，队员们还与工作人员聊起传统酿造工艺，探讨如何让年轻一代对“老手艺”产生亲近感。

当天，团队共回收有效问卷80余份，收集游客建议30余条。不少受访者反映，街区非遗展示形式偏静态，缺乏互动体验；同时，超过六成游客表示“非常愿意”参加沉浸式非遗手工活动。这些来自一线的声音，为后续调研报告的撰写奠定了扎实基础。

展馆研学：在文物前读懂非遗的厚度

7月4日，实践队转场至瑞金博物馆，在馆内展开分层调研。全体队员首先在博物馆正门合影，青春的面孔与身后的红土文脉定格在一起。

进入非遗专题展厅，客家传统手工制品、民俗物件、红色衍生展品依次陈列，每一件都配有详实的文字史料。队员们放慢脚步，分组细读。队员章文喆在一件竹编茶具前驻足良久：“你看这篾丝，宽窄完全一致，说明匠人一劈一拉全是功夫，这就是非遗的生命力。”这种沉浸式研学，让他们从书本知识跳脱出来，对本地非遗的起源、工艺、传承脉络有了实感，也为接下来的游客访谈积蓄了专业底气。

研学结束后，队员们分组在博物馆大厅、展厅出入口、休息区等点位，面向各地游客开展专项认知调研。陈泓宇、江晓辉主动邀约往来游客，围绕信息渠道、兴趣门类、体验意愿、展厅优化建议等深入交流。“我是带孩子来接受红色教育的，没想到非遗展区也这么丰富，就是讲解方式再生动些就好了。”一位来自福建的母亲如此反馈。队员们边听边记，始终保持谦逊态度，让每一位受访者感受到尊重。

本次博物馆调研共发放问卷100份，其中外来游客46份、本地人员54份。大量样本汇总后，团队发现：年轻游客对非遗的认知普遍停留在“听说过但不太了解”。这些数据，清晰地勾勒出非遗大众传播的优势与短板。

青春作答：让非遗从“橱窗”走向生活

为期数日的调研，串联起街区走访、匠人访谈、展馆研学、多场景问卷四条主线，形成覆盖“从业者—游客—文博机构”的完整实践链条。队员们跳出校园舒适圈，在非遗工坊触摸古法酱油的温度，在博物馆倾听游客的真实反馈，既看到了客家竹编等传统技艺的精妙，也直面非遗传承面临的现实挑战——展示静态化、受众老龄化、体验场景单一。

返程前，队员庄晨晨在实践日志中写道：“以前觉得非遗是橱窗里的展品，现在才知道，它需要被看见、被触摸、被重新创造。我们要做的，就是成为那座桥。”队员们纷纷表示，将把调研收获转化为科普推文、创意策划，让客家非遗走出工坊展馆，融入更多人的日常。这场行走的思政课，让青春在守护文化根脉的实践中，留下了坚实的足印。

供稿：庄晨晨、徐子涵、孙静悦