“路灯亮了，心也亮了！”

这是近日福建省宁德市东侨经开区居民陈薇薇在“新宁德”客户端“呼应”小程序上发的一条“一句话﹢一张图”诉求的办结反馈。自宁德市创新推行“一句话见民生”快速响应机制以来，像这样“指尖一滑、诉求即达”的故事每天都在发生。

民生无小事，枝叶总关情，为民造福是最大政绩。近年来，宁德市始终牢记习近平总书记“把心贴近人民”的殷殷期许，紧紧围绕“牢记嘱托、谱写篇章”主题主线，坚持“四下基层”，推深做实“1571”策略体系，创新实施“七大行动”，为全市工作标定了方位、确定了重心。

根据市委部署，宁德市政协以正确政绩观引领政协履职实践，牵头组织实施“坚持‘把心贴近人民’，提升群众生活品质”专项行动，市、县两级政协主席挂帅担任本级民生专项行动指挥部（工作组）指挥长，推动政协机关干部与政协委员两支队伍下沉一线，以“贴民心十大工程”为抓手，将政协之“长”与民生之“需”精准对接，以政协之力助力民生之实，在闽东大地绘就了一幅履职为民的生动画卷。

强产业之骨 撑民生之伞

固民生之本，重在强产业之基。

宁德集“食、药、养、健、游”等健康元素于一体，是发展大健康产业的理想之地，但长期以来，资源碎片化、企业“单打一”制约了产业增效与群众增收。

如何将资源优势转化为发展胜势？市政协将“大健康产业发展”列为重点协商议题，并推动成立宁德市大健康产业联合会，477家会员单位握指成拳，迈出了集团作战、集群发展的坚实步伐。

与此同时，在宁德市大健康产业大会上，陈君石、房建成等院士加盟智库，13个产业项目签约总投资达37.23亿元，150亿元金融授信注入源头活水，“一个核心品牌、五大特色产业、六大支撑工程”的“156”大健康产业体系从蓝图走向现实。

宏观建言助推产业富民，微观监督则直击生活痛点。为解决宁德中心城区的“跳响井盖”，市政协将其列入指挥部为民办实事重点任务清单，结合“贴民心十大工程”启动专项整治，2000余个“跳响井盖”很快得到修复；针对委员在调研中反映强烈的乡村“停车难”问题，市政协同样将其列入“贴民心十大工程”，目前已建成乡村停车泊位超7000个；面对不少村民反映的“看病难、看病远”问题，市民生专项行动指挥部联合市卫生健康委启动“‘移动医院’老少边岛行”项目，将优质医疗资源直接送到边远地区群众家门口……

“我们牢记嘱托，不断校准政协履职的价值标尺，坚持为人民出政绩、以实干出政绩，努力让一张张‘任务书’变成群众触手可及的‘幸福单’。”市政协主席、市民生专项行动指挥部指挥长毛祚松如是说。

今年年初，市委、市政府主要领导开展“四下基层”暨走访“七大行动”指挥部时，充分肯定了该项工作成效，希望大家再接再厉，持续提升平台效能，把各方力量凝聚起来，把人员潜能激发出来，为奋力谱写“宁德篇章”作出更大贡献。

解邻里之结 织善治之网

“不是不缴物业费，是物业服务不到位。”今年2月，在市民生专项行动指挥部牵头下，市法院、住房城乡建设局、城市管理局联合推动物业管理“巡回法庭”走进东侨塔南社区，直面物业纠纷这一城市治理“顽疾”。

原来，业主邓先生自家精装房频繁遭遇漏水却无法解决，只能以拖欠物业费维权，物业则觉得委屈。在了解相关情况后，法官当即入户查看，随后组织双方围坐“圆桌”换位思考，最终双方握手言和。此次巡回法庭进社区，亦是宁德践行新时代“枫桥经验”的生动实践——延伸司法触角，让矛盾止于未发。

在市民生专项行动指挥部统筹下，各县（市、区）法院还结合辖区实际，精准选取矛盾集中、纠纷频发的小区作为重点攻坚点位，开展现场庭审观摩，做到“审理一案、教育一片”。其中，针对业委会“不会管”、物业“不规范”等源头问题，市住房城乡建设局将对全市业委会及物业企业开展全覆盖“大练兵”，培训结果与信用评价挂钩；为破解“九龙治水”问题，市民生专项行动指挥部正联合多部门筹备成立“宁德市物业纠纷协同治理中心”，构建“前端排查—中端调解—后端处置—源头整改”全链条协同治理模式，让群众“进一扇门，解千般愁”。

如今，在宁德“你赌气、我堵心”的纠纷死结，正被一点点转化为“你让步、我体谅”的温情纽带。而那张由司法、行政、社群合力编织的“善治之网”，不仅兜住了社区的烟火日常，更让“枫桥经验”在闽东的街巷楼宇间，抽出了鲜活的“宁德新枝”。

应民声之呼 行长效之策

民有所呼，我有所应。民生诉求千头万绪，如何让群众的急难愁盼更快被发现、被回应？一场从“被动等”到“主动找”的机制创新，由此拉开序幕。

市政协在充分总结反映社情民意信息工作机制的基础上，指导市民生专项行动指挥部创新推出“一句话见民生”社情民意快速响应机制，并将其纳入2026年重点民生任务全力推进。在日前召开的动员部署会上，首批75名来自基层一线的民生观察员接过聘书，正式成为活跃在街巷社区的“民情哨兵”。

市政协副主席、市民生专项行动指挥部常务副指挥长张成慧说，观察员只需用一句话、一张图等“短平快”的方式，清晰描述身边民生问题和建议，平台即可快速归集、部门快速办理、结果快速反馈，让人民群众身边的烦心事直达部门案头。

值得一提的是，为了让诉求不仅“听得到”更能“办得成”，在市政协支持下，市民生专项行动指挥部打破常规办公模式，建立牵头部门负责人弹性坐班制度，各部门负责人定期到现场办公，面对面协调解决跨部门、跨领域的堵点难点。

同时，坚持当下改与长久立相结合，对于反复出现的共性问题，不搞“头痛医头”，而是滚动纳入“贴民心十大工程”统筹推进，实现“解决一件、治理一类”，并常态化开展“开门检验民生实事”活动，邀请群众当评委，真正做到政绩好不好、群众说了算。

利民之事，丝发必兴；为民之路，步履不停。站在新的起点上，宁德市政协将牢固树立和践行正确政绩观，继续依托民生专项行动指挥部平台，深植“把心贴近人民”的情怀，在建言资政和凝聚共识上双向发力，以更务实的举措、更高效的协同，不断回应人民群众对高品质生活的新期待。（本报记者 王惠兵 通讯员 余春川）