“未成年人网络诈骗持续高发，网络沉迷与不良信息等问题突出，建议营造清朗网络生态，护航青春向阳而行。”

“要聚焦家长刚需，重点讲解青少年模式设置、设备权限管控、上网时长约束、支付安全锁定、不良信息拦截等实操技能，及时更新新型网络风险应对内容，破解家长‘不会管、管不住’的难题。”

“市政府将以更坚决的态度、更有力的举措，守护好孩子们的‘数字童年’。”

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近日，湖南省株洲市政协举行2026年第二场“株事好商量”集中协商活动，市政协委员同市委网信办、市教育局、市公安局、市民政局、市文化旅游广电体育局、市妇联等相关部门负责人聚焦“筑牢未成年人网络安全防线”话题坦诚对话。这样一幕幕鲜活、接地气的协商场景，正是株洲市政协开展“株事好商量”活动四年多来的缩影。

机制赋能：让“商量”既有章法又有温度

2022年4月，株洲市政协首家“株事好商量”议事厅揭牌启用，四年多来，市政协坚持“创新提质、融合赋能”工作理念，着力打造以政协专门协商机构为依托，以委员为主体，以界别为纽带，以群众身边实事为主要内容，以深入调研为基础，以“面对面”商量为基本形式，以迅速推动问题解决为指向，集凝聚共识、共商对策于一体的“株事好商量”协商议事平台。

“要通过这个平台，发挥政协优势，推进基层民主政治建设，扩大公民有序政治参与，纵深推动政协协商与基层协商协同配合、与基层社会治理有机融合，积极推动政策在协商中落实、问题在协商中解决、矛盾在协商中化解、人心在协商中凝聚。”全过程协商，制度先行打底。按照市政协主席聂方红的工作思路，“株事好商量”跳出固定座谈、室内议事的传统模式，从阵地布局、运行规范、闭环流程等全方位搭建了一套系统完备、运行高效的制度机制——

阵地布局上，构建覆盖全域的“1﹢9﹢X”协商矩阵，即1个市级集中议事主平台、9个县市区分平台、遍布城乡的X个委员流动议事点同步运行。市政协制定出台《“株事好商量”协商议事平台的实施方案》《“株事好商量”工作暂行办法》，清晰划定议事频次：市政协每两月开展一次集中协商，县市区每季度一场，乡镇每半年开展一次相关活动。

流程设计上，市政协开创五步闭环工作法：确定协商议题—遴选协商主体—开展协商调研—组织协商议事—转化协商成果，全链条衔接无断点。议题不拘一格，通过党委交题、委员荐题、群众出题、网络征题等多渠道征集“株事”选题，专挑切口小、关联广、群众惦记的烦心事；参会坚持利益相关方必到原则，诉求群众、行业从业者、专家委员、职能部门四方同席；协商结束第一时间整理意见建议形成专报直送市委市政府，建立办理台账，定期召开协商成果“回头看”座谈会，逐项核对落实进度，杜绝“会上热闹、会后搁置”。

“群众在哪里，协商就延伸到哪里。”“株事好商量”创新“会场﹢现场”“固定﹢移动”“集中﹢分散”“线上﹢线下”议事模式，云上问卷、线下调研、田间座谈、企业议事等方式与场景灵活切换，与各行各业群众、基层乡镇干部、企业代表、部门单位负责人共商“株事”。

整套制度环环相扣，为持续开展有实效的协商筑牢根基。“株事好商量”协商议事平台入选株洲市2022年度“十大改革典型案例”、湖南省市县政协创新工作案例，稳稳成为党委政府“好帮手”、人民群众“连心桥”、委员履职“新平台”。

民心所向：方寸议事桌商千家万户事

“要有政治站位的高度、情系百姓的温度和狠抓落实的态度，始终坚持问题导向，遇事多商量、有事好商量，切实加强协商前的沟通对接以及协商后的成果转化，集聚各方资源把一起商量的好事办好、实事办实，为培育制造名城、建设幸福株洲作出政协新的更大贡献。”聂方红说。翻开“株事好商量”的“议事清单”，桩桩件件都与百姓生产生活息息相关。

“双减”政策落地之初，家长们的焦虑成为社会关注的焦点。2022年，首场“株事好商量”围绕“‘双减’政策如何稳健推进”主题开展协商。通过协商，推动教育“双减”纳入考核，助推株洲市“双减”工作经验获中央和省委教育工作领导小组专刊推介，课后服务工作被教育部确定为全国典型案例。

此后的第二场“株事好商量”聚力破解停车难题，一份包含“建议机关院内停车位对外开放使用”的“金点子”被送到决策者案头。很快，株洲市直机关率先开放错时停车位，2023年株洲城区新增停车位8793个，共享车位1314个。

四年来，“株事好商量”的协商脚步从未停歇，一方小小议事桌，被摆在了群众最需要的地方——在渌口区朱亭镇的现代农业产业园，与村民共商乡村振兴；在醴陵华联瓷业，与企业共谋擦亮“醴陵陶瓷”品牌；在湖南工业大学的校园内，与青年学子共话“青年发展型城市”建设。

从聚焦生活垃圾分类、提升“微公园”品质，让“微幸福”触手可及，到探讨“共建群众满意的小区之治”，破解业委会监管、维修资金使用难题；从关注社区养老，让老年人安享幸福晚年，到助力解决职教城10万名师生“出行难”，为外卖骑手、网约车司机等新就业群体争取权益保障；从开展青少年心理健康“心灵会诊”，到聚焦电动车充电安全、筑牢食品安全防线、反电诈守护群众“钱袋子”展开深度协商……一场场“株事好商量”，商的是群众急难愁盼，量的是民心温度，聚的是发展共识。

“株事好商量”跳出了简单议事平台的定义，让普通群众拥有了制度化、常态化的发声渠道，让全过程人民民主更可触可感。

“这次集中协商真真切切关注到了我们出行难的问题，通过全程参加活动，也让我信心十足，以后的出行会越来越方便快捷且安全。”职教园学生何家俊在参与“解决师生出行难”专题协商后表示。

群众诉求直达决策层，部门整改有据可依，真正实现了集中协商一次、治理提升一步，也深刻影响着政府部门的履职理念。从“心里打鼓怕被挑刺”到“主动参与共商良策”，相关部门负责人在一次次协商中，逐渐认识到“好商量”不仅是压力，更是优化工作的“助推器”。

当一场场“商量”持续回响，民心与政声同频共振，“幸福株洲”的同心圆必将越画越大、越画越暖。（本报记者 刘洋）