一份数百字的社情民意信息，能实现什么价值？安徽省芜湖市政协近日的履职实践给出答案：可以撬动一座城市工会驿站服务功能的重塑与升级。

今年7月下旬，芜湖市总工会联合市急救中心，面向全市工会驿站管理员启动应急救护专项培训，培训内容紧扣户外作业场景下的实际风险，涵盖高温中暑的早期识别与处置、溺水后的气道清理、气道梗阻的海姆立克急救法、心肺复苏操作以及AED自动体外除颤器的规范使用，力求通过系统化训练让每一位管理员在突发状况面前“敢救、会救、能救”，在专业急救人员抵达之前抢回最宝贵的“黄金4分钟”。

这场培训的直接推动力，源自市政协6月报送的一篇社情民意信息专报。

近年来，芜湖市工会驿站已实现重点区域广泛覆盖，为环卫工人、快递员、外卖骑手、建筑工人等户外劳动者提供了桌椅、饮水机、充电器等基础服务设施，但市政协在调研中注意到，驿站功能多数仍停留在生活便利层面，一旦户外劳动者突发中暑、心梗或气道梗阻等急症，现场缺乏应急处置能力和设备。“以往驿站多满足于基础硬件配置，对突发健康事件的应对能力关注不足”，专报直指这一短板，明确提出配置AED、加强管理员急救培训、拓展应急救护功能等建议。

专报报送后，市政协再次与市总工会对接沟通，持续跟踪建议的采纳与落实进程，推动市总工会迅速联合市急救中心制定培训方案并组织师资力量。

培训启动后，一位户外劳动者感慨地说：“以前夏天干活，最怕的就是突然倒下没人知道。现在驿站的人学会了急救，我们心里踏实多了。”从一杯水、一张椅，到救命设备、急救能手，工会驿站的服务功能正从生活便利延伸到健康守护。

从“纸面”落到“地面”，从建议变成行动，更多由协商推动的细微改变，正在这座城市的更多角落里悄然发生并汇聚成暖流。（郑海蔚）