“滨橙”系统上线，为城管执法插上AI翅膀；社区食堂里，老人吃上了营养餐……近年来，杭州滨江区政协持续探索创新，提案从“办结”向“办实”转变，委员们的“金点子”成为群众看得见、摸得着的获得感。

全流程提质增效

区政协制定《提案办理协商提质增效工作指引》，从选题引导、立案审查到督办问效，全流程环环相扣。

党政点题、委员荐题、群众出题、基层征题的“四维选题”创新机制，让提案选题既接“天线”精准对标中心工作，又接“地气”深度呼应民生期盼。

立案环节，通过界别预审、专委会初审、提案委联合区府办及职能部门三方前置联审、提案审查委员会终审，层层把关，从源头提高提案质量。今年共立提案100件，并案处理后交办90件。“严”字当头的全链条把控，让提案“含金量”明显提升。

提案办理实施全周期动态管理，构建“提案交办-跟踪推进-答复反馈-回访评价-回头看”五步闭环工作机制。提案管理系统上线“分类建议”专属模块，将90件提案拆解细化为378条具体建议，逐项明确需处置、回应的精准问题，同步配套“弹窗提醒+强制校验+评议挂钩”三重刚性约束，实现“件件有账、事事落地”的精细化管理模式。目前，378条建议已取得实际成效的占98.9%。

针对重点提案办理建立“一案一领导一专班”专项推进机制，明确30天见方案、45天实地调研跟进、60天面对面会商；民生类提案增设现场核验环节，委员与承办单位共同实地踏勘；常规类提案融入各类协商活动统筹督办，今年已开展协商活动100多场，以多元协商形式推动提案办理走深走实。

赋能产业创新发展

高质量提案，成为推动产业创新发展的“动力引擎”。

科技科协界委员黄锋领衔的《推动文化“新三样”产业高质量发展》，推动设立5亿元专项基金，助力推出8.0版文化产业新政及40条专项政策，促成全省首个出海版权工作站落地。

无党派人士界委员谌平、赵国民、袁邢君的提案聚焦人工智能产业协同发展，推动全国首创“Token券”免申即享政策落地，全区备案生成式大模型20多个，上报遴选省级人工智能+典型应用场景138个，数量位居全市第一。

环境资源界委员郑书礼《加快构建AI智能体场景、提升城市精细化管理水平》催生“滨橙”系统“1+3+2”架构成型，打造一线执法AI助手“综小助”智能体，切实解决了城管工作长期存在的痛点。

提升群众幸福质感

委员们的一个个“金点子”，持续提升群众生活品质。

秦绍轩委员在走访中发现，部分社区老年食堂存在运营困难、菜品单一等问题，据此提交《关于建设老年食堂多元化需求的建议》。区民政局积极落实，推出公办民营、民办公助、社区自营三种运营模式，设立助餐点位50多家，全面建成10分钟“助餐服务圈”。老年食堂还将逐步拓展升级为“滨江幸福湾”，融入书桌、棋牌桌等配套设施，让老人的“一餐饭”承载更多烟火温度。

针对周明耀委员“脑机接口赋能老年健康”的建议，区民政局在养老机构设置示范应用点，探索开展居家脑机接口远程康复指导，用科技的力量守护“银发族”身心健康。孟晓勤委员提出发挥低龄老人余热，区委社会工作部推动落实，培育“浦师傅”“守艺人”“银发义诊队”等20余支特色队伍，吸纳500多名低龄老年志愿者，成为基层治理中不可或缺的力量……

目前，90件提案已全部按期办复，面商沟通率、答复办结率、委员满意率均为100%，已解决和本年度内能够解决的A类件占96.67%。

“提案办理是助推发展的‘加速器’、践行初心使命的‘连心桥’、检视工作成效的‘反光镜’。”区政协主席张玮表示，要坚持定向用力、同向发力、持续加力，健全民主评议、分类落地、示范引领三项机制，切实把委员的良言良策转化为推动高质量发展的实际成效。