“我叫金旭成，是一名美团外卖骑手。作为一线骑手代表参加这次协商活动，说说我们跑单兄弟的心里话，我既紧张又激动。”近日，浙江省金华市政协召开“请你来协商——强化新就业形态劳动者权益保障”专题协商会，邀请新就业形态劳动者代表现场协商建言。朴实真切的基层发声直击行业痛点，引发与会委员和相关部门的强烈共鸣。

当前，新就业形态用工模式灵活多元，传统治理方式与新业态发展适配度不足，劳动者权益保障仍存在薄弱环节。协商会上，政协委员聚焦行业堵点难点，从强化平台企业监管、完善职业伤害保障、构建权益救济体系、提升驿站服务能级、优化配送便捷场景、推动参与基层治理等6方面，提出一系列系统性、可落地的优化举措。

委员们建议，要持续强化普法宣传，组建专业化法律援助团队、扩充律师服务资源，对欠薪、职业伤害、违规扣款等高频案件实行优先受理、优先办理，切实降低维权门槛。创新服务模式，推行“预约制+上门办+线上办”三位一体服务，提供远程办理、上门援助等便捷服务。针对困难劳动者，落实诉讼费减免、司法鉴定优惠等政策，全方位压缩维权时间与经济成本，让新就业形态劳动者群体敢维权、能维权、会维权。

金华市公安局现场回应并亮出系列暖心举措，金华市持续拓宽电动自行车上牌渠道，扩容摩托车考试计划，推出摩托车一日联考便民服务。同时，创新安全治理举措，联合平台全国首发外卖骑手智能安全“三件套”，配套试点“红灯不计时”等暖心政策，缓解外卖骑手时效焦虑。探索建立“同城同权”机制，统一行业管理标准、倒逼算法向善，同步推动外卖骑手专属停车泊位、小区便捷通行等场景优化，全方位打造安全顺畅、包容友好的从业环境。

针对维权难问题，金华市委社会工作部也现场回应，金华已在全省率先建成新就业形态劳动纠纷一站式调解中心，布设60家调解站点。开通新就业形态劳动者群体专属诉求热线，实行24小时值守、1小时快速响应机制，高效回应解决一线诉求。

强化新就业形态劳动者权益保障是一项长期性、系统性民生工程，既需要制度刚性兜底，也需要社会人文关怀，必须推动政府、平台、社会、市民四方同心、协同发力、久久为功。金华市政协后续将持续做好协商议政 “后半篇文章”，跟踪本次协商意见落地情况，常态化聚焦新业态劳动者急难愁盼问题建言献策，用心用情守护奔波在城市一线的奋斗者。