近日，浙江省杭州市西湖区古荡街道天目里国际街区商务社区协商驿站邀请政协委员及天目里国际街区物业，围绕 “协商赋能企业发展，聚力优化营商环境”主题开展专题协商调研。活动将实地走访与座谈交流相结合，把协商议事现场搬到街区一线，听企业所需、议发展之策，推动协商成果转化为优化营商环境的实际成效。

实地走访：慢闪公园启幕，人气向北集聚

在实地调研环节，社区党委书记周玥赟与西湖区政协委员杨鹏飞一行边走边看，详细介绍了刚开街的“慢闪公园计划”。沿着街区一路北行，11个形态各异的“盒子”错落排布，涵盖咖啡、轻食、零售、花艺、文创等多元业态，新近落成的西餐厅美食街更是成为街区北面的一抹亮色。周玥赟介绍说，此前街区南面依托天目里主园区已集聚了较高人气，但北面相对冷清，此次推出“慢闪公园计划”，正是希望通过小体量、轻介入的灵活业态植入，配合支付宝 “碰一碰”互动引流等手段，把南面的人气逐步向北引导、向北聚集，让整条街区 “活”起来、“热”起来。杨鹏飞边走边看，不时驻足询问商户入驻情况、客流转化效果和后续运营计划，对社区以场景创新激发街区活力的思路表示肯定。

座谈建言：委员现场献策，聚焦关键小事

随后的座谈会上，各方直奔问题、各抒己见。杨鹏飞委员结合实地感受和日常观察，围绕街区营商环境提升提出三点建议。

一是停车通行管理有待加强。天目里周边道路本就不宽，周末和节假日客流集中时停车难、通行堵的问题较为突出，他特别提到街区保安师傅尽职尽责、主动上岗引导交通，这一点值得点赞，建议在此基础上进一步加强停车精细化管理，优化引导动线，缓解高峰时段拥堵。

二是公共厕所标识需要完善。天目里园区内公共厕所数量有限，现有指示标识字号偏小、位置不够醒目，初次来访的游客常常 “找厕难”，他了解到社区和街道已经在谋划增设厕所标识、将周边楼宇可对外开放的公厕统一标注出来，建议尽快落地，方便市民游客就近如厕。

三是街区介绍牌可以提质升级。天目里由普利兹克奖得主伦佐·皮亚诺设计，是其在中国的首个作品，2020年正式开园，17栋建筑围合出 “城市客厅”般的中心广场，艺术气质与街区特色兼具，但目前园区缺少一块能集中讲述这些信息的介绍牌，他建议增设一批符合天目里调性的导览介绍牌，涵盖园区概况、设计师理念、建成时间、特色节点、功能分区等内容，让初来乍到的游客一目了然，也让本地居民带外地朋友来访时有更细致的讲解依托，进一步扩大天目里国际街区的知名度和影响力。

协商落地：对策逐项落实，环境持续优化

对委员提出的建议，社区和物业现场作了回应：厕所标识方案已在推进，将尽快梳理周边楼宇对外开放资源、统一制作标识牌；停车管理方面，社区、物业将与街道、职能部门等进一步对接，优化高峰时段疏导方案；街区介绍牌也将与街道、天目里运营方探讨是否纳入下一步提升计划，结合天目里艺术调性做好设计。

此次协商调研活动把问题摆到桌面上、把对策落到点子上，既让政协委员真切感受到街区发展的脉动，也让企业和社区听到了来自协商一线的声音。下一步，天目里国际街区商务社区协商驿站将继续聚焦企业群众“急难愁盼”，完善“调研—协商—落实”闭环，以协商之智聚发展之力，持续擦亮天目里国际街区营商环境名片。（晓青）