近日，海南省政协八届常委会第二十五次会议召开。围绕“推动服务消费提质升级，促进海南国际旅游消费中心建设”主题，与会的省直相关部门负责人，部分省政协常委和委员进行充分交流，协商建言。

海南省公布的《“十五五”海南国际旅游消费中心规划》提出，海南将探索走出具有鲜明特色的旅游消费型经济高质量发展新路径，建成国内国际双循环的重要交汇节点，成为引领我国新时代对外开放的重要门户。

省政协如何助推？带着思考，省政协将服务消费提质升级与国际旅游消费中心建设工作列为年度专题议政性常委会会议协商议题。会前，省政协经济委员会组成调研组开展广泛调研，广纳良策。

调研期间，调研组发现当前产业融合度不够、国际化程度不高、消费环境与基础设施存在短板等问题困扰着海南服务消费提质升级。

服务消费提质升级之路如何“走”？面对问题，与会人员各抒己见，达成共识：充分挖掘服务消费潜力，促进海南国际旅游消费中心建设。

“海南自贸港要发展服务消费，这是一场关于城市吸引力、文化转化力和制度创新力的综合较量。”省政协常委廖虹宇建议在海南率先建立“文旅商业项目运营前置”制度。政府考核指标从“建成率”“招商率”转向“活力度”“复购率”“夜间消费占比”。充分利用海南自贸港的立法权和开放政策，在海口设立全国首个“国际服务消费争议快速裁决中心”。实行“小额纠纷快速调解、涉外纠纷双语仲裁”机制，引入国际仲裁规则和电子诉讼平台，让“在海南消费，纠纷不过夜”成为金字招牌。

长期从事旅游业运营的省政协常委吉贵提出，坚持内外双向发力、淡旺季统筹调控，改变“旺季爆满、淡季冷清、国内为主、国际偏弱”的客源结构。立足资源禀赋和自贸港定位，以存量提质、增量创新、产业融合为抓手，破解产品同质化、体验浅层化、留客能力不足的问题。相关部门协同发力、一体推进，以精准引流聚人气、以优质产品留客源、以精细服务树口碑，持续补齐短板、塑造优势，不断提升海南旅游的国际化、品质化、特色化水平。

在余园芳委员看来，服务消费的核心特征是其高度依赖“人”的因素和“体验”的价值。推动服务消费提质升级，核心是让每一位来海南的游客，因为一片雨林而心动，因为一份服务而温暖，因为一件好物而回味。

李贤俊委员建议将本地名录与美食地图整合为全省统一的“海南味道·海岛生活”消费平台，做到“一图统览、一码通达、一键核销”，并与政府消费券发放直接挂钩，让“上榜”真正变成“上单”。

在思想的碰撞与交流中，与会人员达成共识：锚定国际旅游消费中心建设目标，以自贸港政策制度创新为抓手，拓展服务消费新业态新模式，强化多元化、体系化服务供给，对标国际一流服务消费环境，夯实人才、科技、金融等要素保障，加强宣传推介，构建具有中国特色自贸港特质的服务消费新格局。