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委员说话丨提升医疗服务能力 增进人民健康福祉
在全国卫生与健康大会上,习近平总书记深刻阐明“十五五”时期健康中国建设战略任务,强调“扬优势、固基础、补短板、强弱项,推动卫生与健康事业高质量发展,不断提高人民健康水平,确保健康中国建设取得决定性进展”。这为我国卫生与健康事业发展指明了前进方向。
习近平总书记强调,“我们要建成的健康中国,是均衡普惠、优质高效的健康中国,应当具有强大的健康管理能力、疾病防控能力、医疗服务能力、医保支撑能力、医药创新能力、人才培养能力”。其中,强大的医疗服务能力既体现在重大疾病和疑难危重症诊治水平上,也体现在医疗服务体系的整体效能上;既体现为群众获得高质量的诊疗服务,也体现为不同地区、不同人群能够公平享有适宜、连续的健康服务。贯彻落实大会精神,必须把提升诊疗能力与完善服务体系结合起来,把提高医疗质量与改善患者就医感受结合起来,将能力建设的成效体现到人民健康水平的持续提升上。
坚持强基固本,促进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局。基层是守护群众健康的第一道防线,基层医疗服务能力直接关系群众能否及时、便捷地获得诊疗和健康管理服务。要根据人口分布、疾病谱和服务需求,统筹医疗卫生资源配置,明确各级医疗卫生机构建设重点。要发挥国家医学中心和高水平医院在疑难危重症救治、技术指导、质量控制和人才培养中的作用,加强县级医院常见病、多发病诊疗和急危重症救治能力建设,补齐薄弱专科短板,提升基层诊疗和健康管理能力。要将人才培养、技术帮扶与运行保障结合起来,通过驻点带教、进修培训和远程指导,帮助受援机构建强学科和团队,通过资源下沉持续促进当地服务能力的提升。
加强分工协作,提升医疗服务体系整体效能。医疗服务能力建设需要各级医疗卫生机构共同参与,通过合理分工和有效协作,将各自优势转化为体系优势,让患者在适宜的机构得到适宜的诊疗。要落实各级医疗卫生机构功能定位,推进紧密型医联体建设,完善双向转诊机制。要围绕重点病种,明确转诊标准、接诊责任和办理流程,统筹预约诊疗、检查检验和住院安排,使疑难危重患者及时获得高水平救治,使病情稳定患者在当地得到后续治疗和持续管理。要加强影像、检验等资源共享,推动诊疗信息随患者转诊及时衔接,在保障质量安全、符合诊疗需要的前提下推进检查检验结果互认。要以医疗质量、协作成效和患者就医感受评价医联体建设,促进机构之间形成稳定有效的协作关系。
注重服务衔接,更好满足全方位全周期健康需求。随着人口老龄化程度加深,慢性病、多病共存患者的诊疗和照护需求更加复杂。提升医疗服务能力,需加强预防、治疗、康复、护理和健康管理之间的衔接,将医疗服务延伸到患者康复和长期健康维护之中。要以重大慢性病防治为重点,加强临床专科、基层医疗卫生机构和家庭医生团队协作,完善筛查评估、规范诊疗、康复护理和长期随访机制。要对有接续服务需求的患者,在出院前做好评估,明确后续服务机构、用药方案和随访安排,健全病情变化时的反馈与转诊机制。要扩大康复护理服务供给,支持具备条件的机构开展社区和居家服务。要坚持中西医并重,发挥中医药在疾病预防、治疗和康复中的作用。要将健康教育融入诊疗过程,帮助群众提高健康素养和自我管理能力。
深化改革优化服务,让发展成果更好惠及人民群众。医疗技术和管理水平的提升,最终落脚点是改善疾病防治效果、增进群众健康获益。公立医院必须把医疗质量、服务效率和群众获得感统一起来,以高质量发展增强履行公益职责的能力。要加强医疗、医保、医药协同发展和治理,落实政府办医责任,完善与机构功能定位相适应的运行保障和评价激励机制,更好支持急危重症救治、基层指导、康复护理等工作。要加强医疗质量安全管理,促进合理检查、合理用药,提高医疗资源使用效率。围绕群众就医中的堵点难点,优化预约、检查、住院、出院等环节衔接,加强多学科诊疗,减少患者奔波。要促进成熟适宜技术和数智技术规范应用,提高诊疗协同和服务响应效率,做好人工服务与数字服务衔接,便利老年人等群体就医。要把人文关怀贯穿医疗服务全过程,以更加安全、便捷、连续的服务回应人民群众多样化健康需求。
人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。建设均衡普惠、优质高效的健康中国,既要建强医学高峰,也要织密基层健康网底,构建分级诊疗有序格局,贯通全周期健康服务链条。作为政协委员,我将持续践行以人民为中心的发展思想,立足岗位建言资政、凝聚共识,推动各项医疗改革举措落地见效,为守护好人民健康贡献力量。
(作者吴沛新系全国政协委员、北京协和医院党委书记)
编辑:李敏杰

