人民网2月5日电 综合报道，1月29日，马航宣布MH370失事以来，2015年2月2日，马来西亚航空公司向马航370家属发放了获取赔偿的指导性文件。

　　文件里，370家属要获得赔偿，必须向马航提交经过公证的文件，证明自己与马航MH370乘客的直系亲属关系。更为重要的是，必须与马航签署和解协议书和责任解除书。据MH370家属介绍，签署和解协议书和责任解除书就意味着家属从此不再追究马航在MH370事件中所负的责任。签署责任解除书后，最终赔偿将通过电汇方式支付给直系亲属。

　　这份赔款指南是以快递形式发放给家属的，到截稿时为止，绝大多数家属拒绝签收这份文件。很多家属不认可失事声明，他们以各种形式提出了抗议，希望马航继续全力追寻飞机的下落。