全国政协委员、世界残奥会乒乓球冠军张小玲接受人民政协网采访。记者 孟畅 摄

　　人民政协网北京3月9日讯（记者 卢冠琼 孟畅）“近年来，环保一直是社会大众非常关注的话题，但是环境整治不能单单靠政府部门，环保与全民相关，需要全民参与。”全国政协委员、世界残奥会乒乓球冠军张小玲在接受采访时表示，环保监督、整治，可以与日渐崛起的社会化新媒体相结合。

　　张小玲表示，以网络媒体、手机媒体、自媒体等媒介形式出现的社会化新媒体，具有信息发布快、内容多样、交互性、及时性、可视性强等优势。“移动互联网线上环境监督体系的成功创建，能够促使环境监督与公众参与实现无缝对接。”张小玲说，这将使“人人都是观察员，人人都是监督员，人人都是环保员”的理念成为现实，切实走进百姓生活。

　　“相比于传统的电话信访的举报模式，通过社会化新媒体不仅可以实现24小时全天候的即时传输，还可以使环境监督具备更高的可信度，更强的核实性。”张小玲委员说，各种“随手拍”微公益活动在社会化新媒体中声誉渐隆，比如“随手拍家乡污染”、“随手拍污染”、“随手拍黑烟囱”等活动唤醒了可贵的公民监督意识，传递着社会正能量。

　　张小玲告诉记者，“我想建议政务微博，应该主动联合环保组织、媒体机构、志愿团体发起各类环保“随手拍”话题，鼓励网民对污染信息的时间、地点、污染源等状况进行文字描述，采用拍照、摄像、定位等方式进行披露，将污染信息上传至微博，并通过“＠”提醒相关地方环保部门引起关注，由环保专家对其进行审核、筛选、权威判定，最终将审核后的污染事件进行有效分类，移交相关环境管理执法部门处理。”

　　尽管大部分微博在政府与民众间架起了信息沟通的桥梁，有效提升了政府部门的“亲和力”，但也有部分政务微博陷入“更新慢”、“自说自话”的“沉睡”状态，让网民对这些政府部门的印象大打折扣。张小玲认为，通过环境整治随手拍，政务微博引导舆论，可以重新获得网民的信任。她说：“及时发布权威信息，积极回应社会关切，不断改进政府工作，拉近与公众的距离，有效地传递信息，随手拍督促环境整治，还可以让‘沉睡’的政务微博‘动起来’。”

　　“社会化新媒体是传播纽带，同时，社会化新媒体还具备大数据优势，通过数据分析可以了解网民的思想、行为乃至情感，寻找规律性信息，为政府分析社会生态提供了很好的基础素材。”张小玲说，相关部门可以正确引导公众自觉成为环境保护的参与者、推动者和实践者，实现全民动员，让公众提升环境保护意识与责任感。