近日，一段发生在上海地铁的视频在网络上热传。视频中，一名女乘客在吃泡椒凤爪，并有数粒骨头残渣散落车厢，在遭到指责后，“舌战”乘客，还拿出手机与视频发布者对拍。这段视频播出后，大多数人指责其素质低下并感到不适。随着事件发酵，该女子越来越多的信息被网友“扒”了出来，似乎三年前就曾经有过随地吐骨头被曝光。与此同时，几个自称当事人的微博账号出现，先后发表了一些道歉言论；然而根据《中国青年报》的采访，当事人并不承认网络上的道歉出自本人之手，并坚称“没有乱扔，没有妨碍他人，没有影响公共环境”，认为自己没有错。无论当事人是否道歉，我们看到的是争议产生了，大多数人认为在地铁随地吐“鸡骨头”不妥，但当事人坚称凭什么自己不可以这样做。对社会而言，如果当事人拒不道歉，并没有办法对当事人采取惩罚措施，做坏事没有成本，假如当事人以后继续随地吐骨头，假如以后人人都效仿，都这样说、这样做，社会又将怎么样？

我们要思考这种拒不认错的底气从何而来？

其底气在于法律和规章制度上没有明确规定这是错误的行为，并应当得到相应的惩罚。生活中有很多这样的情况。有法律和条例并严格执行，出现这种争议的概率就会大幅降低。生活中我们也经常在公交车上发生是否让座的纠纷，老人骂年轻人不懂得尊老爱幼；年轻人怪老人为老不尊，纠纷产生了，而纠纷产生的原因正在于没有法律加以有效的调整。一些发达国家和地区明确规定黄座必须要让给有需要的人群，否则要罚款，其他座位谁都可以坐。

我们看到的是，依赖法律和制度而非道德，人们的道德素质普遍会提高，制度把纠纷和利益都调整好了，人们只要按照制度办事就好了，制度渐渐会使人们把文明变成习惯。比如北京实施最严禁烟令，过去排队时经常有人前面抽烟，后面的人一管，就有可能打起来，现在我们看到这种现象在北京几乎没有了，这正是制度的力量。制度对利益调整的细化和科学化对人们的文明化程度发挥了很重要的引导作用。

改革开放以制度释放了人的活力，缔造了中国社会经济的大发展。全面深化改革，需要进一步进行制度的细化和科学化，它将促进中华文明的大发展，由过去简单依赖个人道德觉醒到法治推动文明进步是中华文明的“进化”和跃迁，是实现中国梦的必由之路。（李　勇）