支付宝全民账单还显示，2016年有超过10亿人次使用“指尖上的城市公共服务”，比去年增长218%。这些服务来自全国357个城市，占中国城市总数的54%，服务内容包括缴纳水电燃气费、缴纳交通违法罚款、地铁票公交票手机购买、在线办理港澳通行证续签、预约挂号、登记结婚、离婚、登记器官捐献、在线预约无人机喷洒农药等。

从这次的全民账单看出，“千禧一代”成为消费主力，全国的80后人均网上支付金额超过12万元，而90后移动支付占比近92%。“千禧一代”他们更爱自由行，而不是跟团游，成为中国年轻人境外游的主流方式，2016年境外随身wifi租赁增长了171%，自驾租车增长了110%；90后用户到店吃饭人数占比高达46%，外卖更是高达61%。加上80后之后，比例高达85%。