卫生行政执法人员向安琪儿月子酒店开具了卫生监督意见书。

黄浩告诉记者，在问起这位月嫂时，对方称自己是从彭州过来的，第一次到安琪儿月子酒店，以前都是在别人家里面做月嫂。

于是，黄浩提出让在安琪儿妇产医院的护理人员到酒店进行护理，“春节临近，医院的护理人员回家了。”最终酒店方面建议，让黄浩遇到问题，去找酒店护士站的护理人员帮忙，没有再请月嫂。

更大的烦恼

孩子呛奶护理人员说没事

结果是肺炎

在安琪儿月子酒店期间，黄浩和妻子白天将孩子放在身边，晚上则交由酒店护士站托管。安琪儿妇产医院的儿科医生和护士每天会到酒店进行巡房，去年12月27日，医生发现孩子黄疸偏高，于是将孩子送回安琪儿妇产医院进行检查，后被诊断出新生儿高胆红素血症。去年12月31日，在医院住了3天后，孩子再次回到安琪儿月子酒店。

黄浩称，1月3日左右，孩子出现了呛奶的症状，“每次去看孩子的时候，发现旁边的衣服、被子是湿的，随后向医生证实，是因孩子呛奶所致。”不过，护理人员和医院儿科医生均称，呛奶属正常现象，只需观察即可。

直到1月6日，孩子呛奶问题没有缓解，并且出现嗜睡现象，“一名护士才跟我们建议，还是到医院去检查一下。”1月7日，黄浩将孩子带到了四川大学华西第二医院急诊科，经检查，孩子已患上肺炎。记者根据四川大学华西第二医院的急诊病历发现，孩子被诊断为新生儿肺炎，咽部充血，需要住院治疗。因四川大学华西第二医院床位紧缺，最终孩子被送到了四川省妇幼保健院，住院治疗一周，诊断为新生儿肺炎和新生儿贫血。

顾客的不解

高额价格为何换来

这种质量的服务？

黄浩说，自己最初就是冲着安琪儿月子酒店各方面优越的条件，才选择让妻子到该酒店度过月子期，但期间的遭遇让他们难以接受。

记者了解到，安琪儿月子酒店套餐服务分为了A、B、C、D四个房型，其中最贵的D房型价格达到了128800元/28天，入住安琪儿月子酒店时，黄浩选择的是C房型的奢享套间，优惠费用为98800元，由于黄浩妻子是在安琪儿妇产医院生的孩子，因此又享受了6.2折的优惠，“由于在医院生产时已经缴了8万元，出院时还有3万元余额，因此我又补缴了3.7万余元，住进了他们的奢享套间，其中包括了6000元的月嫂费用。

记者通过安琪儿月子酒店的费用明细上看到，奢享套间房费为1100元/天，另外包括了产妇、宝宝、陪护的专享服务以及房间服务。在安琪儿妇产医院网站上，其月子中心称，在对新生儿的照护中，由专业母婴照护师提供母婴照护服务，儿保专家为宝宝提供健康保障、健康检查等个性化、顾问式的服务。

“6000元请的月嫂，要么不敢抱娃娃，要么是第一次到酒店的，这种照护质量如何保证。”此外，黄浩质疑，酒店承诺的儿保专家为宝宝提供健康保障、健康检查等个性化、顾问式的服务，但当孩子出现呛奶等症状时，为什么没能及时提出到医院检查的意见，反而一再说继续观察？