根据清掏需要，他还自掏腰包购买一些清掏工具或自己动手制作、改良了十多种实用小工具，把它送给公厕保洁人员，多次用自己钻研的小工具解决“厕所疑难杂症”，既避免了更换设备造成的经济损失，又保障了市民的正常使用。

在寒冷的冬天，厕所下水管线时常被冻坏，他就用铁钎子，一钎子一钎子的把排水管口冻死的粪块钎掉，在地上垫上木板，趴在上面用自制的粗铁丝在厕所内外反复疏通，不解决问题决不罢休。

在炎热的夏季，深坑厕所内的味道令人窒息。为了解决这一难题，他就不定期地从别的地方抽来清水，注入到深坑厕所内，然后将稀释的粪便水抽出。这既保证了厕所的正常使用，又减少了臭味的散发。

按照规定的工作流程，厕所管理员或者群众发现问题，应先打办公电话告诉公厕管理所，管理所工作人员转告给相关领导，相关领导再通知清掏工，事情转了“三道弯”才到清掏工。为了节约报修时间，老苏把手机号留给每个厕所管理员，让他们往所里报告时一并告诉他。这样一来，大大提高了工作效率。老苏还自加压力，要求自己当天完成当天报修任务。

为实现自己诺言，一年365天，他没有几天休息时间。“每逢‘五一’‘十一’、春节假期，环卫所实行轮流值班。老苏总是先让其他人挑选日子，剩下的日子，不管哪天，他总是欣然接受。”厕所管理所党支部书记张鹏说，如果有同事家里有事，找老苏替班、干活，他从来没有拒绝过，但老苏自己从没有请过一天假。

作为一名有着20多年党龄的老党员，30多年来老苏一直奋战在清掏工作第一线，向时传祥看齐，学习雷锋的“干一行、爱一行、钻一行”的“螺丝钉精神”。老苏对记者说，他心里始终有一种意识，往大了说是“全心全意为人民服务”，往小了说，就是咱干着这个行当，是为市民做好事，好事就要做好，别不招人待见，别让百姓骂。因为有了这种意识，他对工作更加认真负责。工作时，熟悉他的人不再用异样的眼神看他，投以赞许的目光，竖起大拇指给他点赞。看到这么多人认同自己的工作，他觉得自己很幸福。