心理师刘海成

至少花十万才能“成功”

在聊天过程中，佟梅梅的电话不时响起。一位中年女子在电话中抽泣，说要自杀。佟梅梅首先要做的是稳住对方。“抑郁和焦虑是自我防疫机制，说要自杀的人，最后多数都没死成。” 佟梅梅感到肩上担子很重，在10分钟内让对方放弃自杀的念头，这是基本功。

每当有求助者，在最初5~10分钟，她会进行专业评估，求助者的问题是否属于心理咨询的范畴。如果对方有幻听、幻视等精神分裂症状，她会先建议对方去医院做检查、用药。

16年间，佟梅梅经历了太多将来访者从“泥潭”中带离的故事。基本上每成功一例，都需要100小时以上，有的甚至需要200小时以上，也就是说，会持续3~4年时间。有一对夫妻找到她时已经准备离婚，妻子不想放弃，决定向咨询师求助。丈夫在妻子的央求下答应过来试试。这对夫妻过来后，妻子刚一开口，就被丈夫打断。佟梅梅定下一个规则，一方必须先听对方把话说完，然后再就她讲的问题进行阐述。

在经过了30小时的心理咨询后，丈夫放弃了离婚的打算。等到夫妻俩接受满100小时咨询后，时间已经过去3年。

当然，花费也不少。100个小时的咨询花费就是10万元。佟梅梅说，很多人以为咨询师将来访者作为“摇钱树”。但实际上，恰恰相反，咨询师的成就感不在于将来访者“留下”，当求助者有足够的力量离开咨询师时，咨询师就好像父母看到孩子上学要离开自己，虽有不舍但心里欣喜。

在她看来，心理咨询师不会给任何答案，也不会帮解决问题，只是让人认识自己。心理咨询不是用技术，而是用心，用生命去渗入来访者的爱恨情仇、悲欢离合、喜怒哀乐，用整个身心陪同来访者重新经历以往的心灵历程，使他重获精神再生。