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65.8%受访者支持共享单车免押金
共享单车“押金去向”的问题,是共享单车被质疑最多的地方。有人呼吁取消共享单车押金制度;也有人认为,押金能有效规范共享单车的运营。
上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2011名受访者进行的一项调查显示,65.8%的受访者支持共享单车免押金。受访者对共享单车押金的顾虑主要是:难退还(58.1%)、被挪用(48.3%)和押金金额过高(41.7%)。
受访者中,00后占0.9%,90后占22.9%,80后占53.2%,70后占17.4%,60后占4.6%,50后占0.7%。
70. 3%受访者身边有人退押金“受阻”
北京某高校研一学生陈佳楠的妈妈上个月来北京游玩,陈佳楠陪妈妈逛京城时,建议妈妈体验一下“共享单车”。“短距离出行时,共享单车比公交、地铁更方便”。陈佳楠帮妈妈注册了某共享单车账号,“交了押金才能使用,等妈妈离开北京后再把押金退回来”。然而,当陈佳楠试图拿回押金时,系统却频繁提示“出现错误”,“需要提供交押金时的付费截图,并且经历一系列‘申诉’程序”。直到3天后,陈佳楠才替妈妈拿回了押金。“除了押金,账号里还有未消费的余额,也取不出来了。”陈佳楠说。
调查显示,70.3%的受访者身边有人遇到过退押金“受阻”的情况,其中49.0%的受访者表示有个别人遇到,21.3%的受访者表示身边退押金“受阻”的人很多。19.4%的受访者表示没有,10.3%的受访者表示不好说。
“骑单车要先交几百元的押金,刚开始比较犹豫。”家住北京的70后崔振江去年年底就想尝试共享单车,却迟迟没有行动。“主要是觉得押金不少,担心这些共享单车是昙花一现,押金也跟着没了。”看到身边的共享单车越来越多,崔振江才逐渐放心。近期,他交纳了押金,正式成为共享单车的一名用户。
“押金基本上是一次性投入。”北京某高校大四学生凌帆扬(化名)觉得,虽然理论上押金可以“随时退还”,“但一般情况下,很少有人每次用车结束后都取回押金”。对凌帆扬而言,无限期地把押金“押”下去,“和把钱直接消费掉没有太大区别”。
陈佳楠坦言,遇到退押金“受阻”的情况,“会让人忍不住怀疑押金的去向,以及这笔钱是否还能顺利拿回来”。
调查表明,押金难退还(58.1%)、押金被挪用(48.3%)和押金金额过高(41.8%)是受访者对共享单车押金的主要顾虑。其他顾虑还包括:时间久远自己忘记取回押金(34.0%)、高额押金让单车使用成本过高(33.5%)和创业公司陷入困难导致押金“打水漂”(24.7%)等。
“99元、199元、298元、299元……”在北京做文案工作的张琛,对每种共享单车的押金数额都了如指掌,为方便出行,她注册了北京几乎所有常见共享单车的账号,“押金一共交了近千元”。
编辑:李敏杰
关键词:押金 单车 共享 受访者



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