我们非常重视家庭教育，但很少有人能说出家庭教育应该教什么怎么教。我们认可情商对一个人至关重要的影响，但我们的孩子却常常情绪失控，甚至复刻我们的性格。那些自称宝宝过儿童节的年轻人，内心究竟住着一个长不大的巨婴还是具有童趣之心的大人？针对这些问题，记者采访了心理学家、情商研究专家张怡筠。

胜任力和成长心态是高情商的重要特质

情绪是本能，每个人每天都会有各种情绪产生。情绪产生之后是被情绪俘虏，还是运用情绪优化自己，这就考验一个人的情商力。张怡筠表示，情商绝对不是逢迎拍马，口是心非，巧言令色，也绝对不是否认自己的情绪，说我没事，或者认为我的不高兴是无所谓的。张怡筠表示，她研究情商20多年，她给“情商”一个大白话定义：情商，是一个人运用情绪的能力。而高情商的能力则包括了：能够很快觉察自己的情绪；很快管理自己的情绪；能够换位思考，了解别人的情绪；经营双赢人际关系的能力。

那有什么方法能简单快速评估我们的情商力呢？张怡筠对记者表示，评估情商主要考察三个方面，即人际关系（夫妻关系、亲子关系、同事关系等）是否紧张；心情指数是否上上下下、高高高低；情绪是否影响到日常生活，如睡眠饮食等。高情商的人在这三个方面的表现都会不错，是让自己满意的状态。

同时，张怡筠指出，高情商的人有两个重要特质。其一是具有心理胜任力，包括抗压、自信、抗挫、冲突管理、共情（理解别人，换位思考）、沟通能力、情绪管控能力等。胜任力是人们每天都要用到的情商力。其二是成长心态，认为自己能成长进步是一件重要的事。对于学习新知识，不断让自己成长，非常有动力。