说法

有合同关系就要承担责任

深圳市仲裁委员会仲裁员、北京安杰(深圳)律师事务所合伙人潘翔认为，如果家政公司跟雇主建立的是一种家政服务合同关系，那么，家政公司有义务保证提供的家政服务是安全的，不管保姆是否患有精神疾病，也不管家政公司知不知情，若是保姆给雇主家造成损害，家政公司都应对相应的后果承担赔偿责任。

假如家政公司跟雇主建立的仅仅是一种介绍关系、居间关系，家政公司若没有过错，那么他没有责任。

如果说家政公司明知道保姆患有精神疾病，且保姆对雇主家庭造成损害，那么家政公司应承担相应的赔偿责任。

我们的安全到底怎么办？

总而言之，找保姆不能靠碰运气，成熟的家政行业自身应该提供更专业化的“尽职调查”服务。这让人意识到家政服务背景调查、征信系统的重要性。不管是找保姆还是家政钟点工，都要谨慎选择！